RESUMO: Securly Home tem uma classificação desastrosa de 1.3 estrelas devido a travamentos constantes, consumo de bateria, recursos bloqueados para dispositivos escolares e bypasses fáceis. Não oferece a lista branca de canais do YouTube que os pais querem do produto escolar da Securly. Melhores alternativas: WhitelistVideo para controle do YouTube (4.7 estrelas), Qustodio para monitoramento completo (4.0 estrelas), ou Apple Screen Time para controles gratuitos integrados.
O Desastre do Securly Home
Securly é um nome respeitado na filtragem de internet escolar. Seu produto empresarial atende milhões de estudantes com controles confiáveis e sofisticados—incluindo excelente lista branca de canais do YouTube.
Depois tem o Securly Home—o app de consumo para pais.
As classificações dos usuários contam a história:
- Google Play Store: 1.3 estrelas (de 5)
- Apple App Store: 2.1 estrelas (de 5)
- Trustpilot: 2.8 estrelas (de 5)
Estas não são classificações de "dores de crescimento de produto novo". Securly Home está disponível há anos, e as classificações têm sido consistentemente péssimas durante todo esse tempo.
Os pais esperavam a qualidade do nível escolar da Securly. Receberam um app mal funcional que não cumpre promessas básicas.
O Que Está Errado com o Securly Home? (Avaliações Reais de Pais)
Problema 1: Travamentos Constantes e Problemas Técnicos
"O app trava todos os dias. Tenho que reinstalá-lo semanalmente só para fazê-lo funcionar. Meu filho descobriu que se ele apenas esperar, ele vai travar sozinho e parar de filtrar." - Avaliação do Google Play, 1 estrela
"Erros constantes. 'Conexão falhou.' 'Serviço indisponível.' Estou pagando mensalmente por um serviço que funciona talvez 50% do tempo." - Avaliação da App Store, 1 estrela
Reclamações técnicas comuns:
- O app trava múltiplas vezes por dia
- Requer reinstalação frequente
- Erros de "Serviço indisponível"
- Falha ao sincronizar entre dispositivos de pais e filhos
- O painel não atualiza ou mostra dados incorretos
Problema 2: Consumo Massivo de Bateria
"Este app esgota a bateria do telefone da minha filha em 3-4 horas. Ela não consegue passar um dia escolar sem carregar. Quando desinstalei o Securly Home, a duração da bateria voltou ao normal. Inaceitável." - Avaliação do Google Play, 1 estrela
Por que isso acontece: Securly Home usa uma conexão VPN para rotear o tráfego através do seu serviço de filtragem. Apps VPN mal otimizados podem causar consumo excessivo de bateria, especialmente quando constantemente conectados.
Problema 3: Recursos Só Funcionam em Dispositivos Gerenciados por Escolas
"Os recursos anunciados não funcionam em dispositivos pessoais. O representante me disse depois que paguei que a maioria dos recursos avançados requer dispositivos gerenciados por escolas. Isso deveria ser divulgado ANTES da compra. Me sinto completamente enganado." - Avaliação do Trustpilot, 2 estrelas
A armadilha: Muitos dos recursos divulgados do Securly Home só funcionam em dispositivos inscritos no sistema de gerenciamento de dispositivos de uma escola. Dispositivos pessoais domésticos obtêm uma experiência significativamente reduzida.
Problema 4: Sem Lista Branca de Canais do YouTube
Esta é a maior decepção. O produto escolar da Securly oferece excelente lista branca de canais do YouTube—os administradores podem aprovar canais específicos e bloquear todo o resto.
Securly Home não oferece esse recurso.
Em vez disso, Securly Home fornece filtragem básica por categorias web:
- Bloquear todo o YouTube (muito restritivo)
- Permitir todo o YouTube (sem proteção)
- Bloquear categoria "conteúdo adulto" (pouco confiável, 20-30% de taxa de falha)
Os pais especificamente baixam o Securly Home esperando a lista branca de canais que veem na escola. Descobrem que não existe apenas depois de pagar.
Problema 5: Bypasses Fáceis
"Meu filho de 12 anos contornou isso em menos de 10 minutos usando um app VPN gratuito da App Store. Securly não detectou nem me alertou. Por que estou pagando?" - Avaliação do Google Play, 1 estrela
Bypasses comuns que os pais relatam:
- Apps VPN: VPNs gratuitas de lojas de apps contornam a filtragem da Securly
- Dados móveis: Filtragem pouco confiável ou não funcional em móvel
- Modo anônimo: A navegação privada contorna a filtragem a nível de navegador
- Navegadores diferentes: Instalar Firefox ou Edge se o Chrome está filtrado
- Desinstalar o app: Sem gerenciamento de dispositivos, as crianças podem removê-lo
Problema 6: Suporte ao Cliente que Não Responde
"Enviei 4 tickets de suporte durante 2 meses. Nunca recebi uma única resposta. O suporte telefônico é 'apenas horário comercial' e fiquei em espera por mais de 45 minutos toda vez que liguei. Eventualmente desisti e cancelei." - Avaliação do Trustpilot, 1 estrela
Os pais relatam consistentemente:
- Tickets de suporte ficam sem resposta por semanas
- O suporte telefônico tem tempos de espera excessivos
- As respostas são genéricas e inúteis
- Não há resolução para problemas técnicos
Por Que o Securly Home É Tão Ruim? (Enquanto o Securly School É Bom)
Produtos Diferentes, Mesmo Nome
O produto empresarial escolar da Securly e o Securly Home são fundamentalmente diferentes:
| Recurso | Securly (Escola) | Securly Home |
|---|---|---|
| Lista Branca de Canais YouTube | ✅ Sim | ❌ Não |
| Confiabilidade da Filtragem | ✅ Muito Alta | ❌ Fraca |
| Resistência a Bypasses | ✅ Alta (gerenciamento de dispositivos) | ❌ Baixa (vulnerabilidades VPN) |
| Suporte Técnico | ✅ Gerentes de conta dedicados | ❌ Suporte de consumidor mínimo |
| Classificação dos Usuários | 4.5+ estrelas (escolas adoram) | 1.3 estrelas (pais odeiam) |
| Preço por Usuário | $10-30/ano (institucional) | $83.88/ano (consumidor) |
Onde a Securly Investe Recursos
As prioridades de negócio da Securly:
- Produto escolar: Contratos multimilionários, equipe de engenharia dedicada, suporte empresarial
- Produto para casa: Projeto secundário, investimento mínimo, suporte terceirizado
Isso explica tudo. Securly Home recebe recursos de desenvolvimento mínimos porque não é onde a Securly ganha dinheiro. O produto escolar recebe atualizações e melhorias constantes. O app doméstico definha com bugs de um ano atrás.
Melhores Alternativas ao Securly Home (2025)
Alternativa 1: WhitelistVideo (Melhor para Controle de Canais do YouTube)
O que é: O único produto de consumo que oferece lista branca de canais do YouTube—o recurso que o Securly Home deveria ter incluído.
Por que é melhor que o Securly Home:
- Lista branca de canais real: Aprove canais específicos, bloqueie todo o resto
- Desempenho confiável: Classificação de 4.7 estrelas (vs. 1.3 estrelas do Securly Home)
- Não pode ser contornado: VPN, anônimo, navegadores diferentes não ajudam
- Funciona com dados móveis: Filtragem consistente independente da conexão
- Sem consumo de bateria: Arquitetura diferente da filtragem baseada em VPN
- Suporte responsivo: Respostas por email dentro de 24 horas
Prós:
- Único produto de consumo com lista branca de canais do YouTube
- Nível gratuito disponível para testar antes de pagar
- Configuração simples (10 minutos)
- Dramaticamente mais confiável que o Securly Home
- Mais barato ($4.99/mês vs. $6.99/mês do Securly Home)
Contras:
- Focado exclusivamente no YouTube (não é um filtro web completo)
- Não monitora outros apps ou sites
Preço: Nível gratuito, Premium $4.99/mês
Classificação: 4.7 estrelas
Melhor para: Pais que especificamente querem lista branca de canais do YouTube (o que o Securly Home deveria oferecer)
Experimente WhitelistVideo Grátis →
Alternativa 2: Qustodio (Melhor para Monitoramento Completo)
O que é: Controle parental tudo-em-um com melhor confiabilidade que o Securly Home.
Por que é melhor que o Securly Home:
- Realmente funciona: Classificação de 4.0 estrelas (vs. 1.3 estrelas do Securly Home)
- App estável: Não trava constantemente
- Melhor detecção de VPN: Identifica e bloqueia a maioria dos apps VPN
- Uso de bateria razoável: Implementação VPN otimizada
Prós:
- Multi-plataforma (iOS, Android, Windows, Mac, Chromebook)
- Limites de tempo e bloqueio de apps
- Rastreamento de localização
- Relatórios de atividade detalhados que realmente atualizam
- Suporte ao cliente responsivo
Contras:
- Sem lista branca de canais do YouTube (usa Modo Restrito)
- Ainda tem algumas vulnerabilidades de bypass
- Mais caro que o Securly Home ($137.95/ano vs. $83.88/ano)
Preço: $54.95/ano (Pequeno), $137.95/ano (Médio com recursos premium)
Classificação: 4.0 estrelas
Melhor para: Pais que querem monitoramento completo com melhor confiabilidade que o Securly Home
Alternativa 3: Circle (Melhor para Filtragem Baseada em Hardware)
O que é: Dispositivo de rede que fornece filtragem de internet para toda a casa.
Por que é melhor que o Securly Home:
- Baseado em hardware: Não pode travar como um app
- Sem consumo de bateria: Não roda no dispositivo da criança
- Mais difícil de contornar: Requer acesso físico ao dispositivo
- Funciona em todos os dispositivos: Filtragem automática para tudo conectado ao WiFi
Prós:
- Muito confiável (classificação de 4.2 estrelas)
- Sem app para travar ou consumir bateria
- Limites de tempo e controles de hora de dormir
- Recurso de pausa instantânea
Contras:
- Sem lista branca de canais do YouTube
- Não funciona com dados móveis
- Custo de hardware ($129) + assinatura ($9.95/mês)
- Configuração mais complexa
Preço: $129 (hardware) + $9.95/mês
Classificação: 4.2 estrelas
Melhor para: Pais que querem confiabilidade de configurar-e-esquecer sem problemas de app
Alternativa 4: Apple Screen Time (Melhor Opção Gratuita)
O que é: Os controles parentais integrados da Apple para iOS/iPadOS/macOS.
Por que é melhor que o Securly Home:
- Realmente funciona: Integração a nível de SO, não trava
- Completamente grátis: Sem taxas de assinatura
- Sem consumo de bateria: Recurso nativo do SO, não app de terceiros
- Não pode ser desinstalado: Integrado ao sistema operacional
Prós:
- Grátis
- Muito confiável (engenharia de qualidade Apple)
- Funciona em móvel e WiFi
- Limites de tempo de apps e agendamento
- Restrições de conteúdo e privacidade
Contras:
- Sem lista branca de canais do YouTube (bloqueio de tudo-ou-nada)
- Apenas dispositivos Apple (não funciona em Android/Windows)
- Pode ser contornado se a criança aprender a senha do pai
- Personalização limitada
Preço: Grátis (integrado)
Classificação: N/A (recurso nativo)
Melhor para: Famílias Apple que querem controles básicos gratuitos e confiáveis
Comparação: Securly Home vs. Melhores Alternativas
| Recurso | Securly Home | WhitelistVideo | Qustodio | Circle |
|---|---|---|---|---|
| Classificação dos Usuários | 1.3 estrelas ⭐ | 4.7 estrelas ⭐⭐⭐⭐⭐ | 4.0 estrelas ⭐⭐⭐⭐ | 4.2 estrelas ⭐⭐⭐⭐ |
| Lista Branca Canais YouTube | ❌ Não | ✅ Sim | ❌ Não | ❌ Não |
| Confiabilidade do App | ❌ Travamentos constantes | ✅ Estável | ✅ Estável | ✅ Hardware (sem app) |
| Consumo de Bateria | ❌ Severo | ✅ Mínimo | ⚠️ Moderado | ✅ Nenhum (hardware) |
| Resistência a Bypasses | ❌ Baixa (vulnerável a VPN) | ✅ Alta | ⚠️ Média | ✅ Alta |
| Funciona em Móvel | ⚠️ Pouco confiável | ✅ Sim | ✅ Sim | ❌ Apenas WiFi |
| Suporte ao Cliente | ❌ Não responde | ✅ Resposta 24hr | ✅ Bom | ✅ Bom |
| Custo Mensal | $6.99 | $4.99 | $11.49 | $9.95 + hardware |
| Teste/Nível Grátis | 7 dias | ✅ Nível gratuito | ❌ Não | 30 dias |
Como Cancelar o Securly Home e Mudar
Passo 1: Escolha Sua Alternativa
- Para controle do YouTube: WhitelistVideo (nível gratuito para testar)
- Para monitoramento completo: Qustodio
- Para confiabilidade de hardware: Circle
- Para controles iOS gratuitos: Apple Screen Time
Passo 2: Configure o Novo Serviço Primeiro
Não cancele o Securly Home até que sua alternativa esteja funcionando. Teste o novo serviço por 1-2 semanas para garantir que atende às suas necessidades.
Passo 3: Exporte Quaisquer Dados que Você Queira Manter
Faça login no painel do Securly Home e exporte relatórios de atividade ou dados que você queira manter. Uma vez que cancelar, você perderá o acesso.
Passo 4: Desinstale o Securly Home Completamente
- Remova o app dos dispositivos do seu filho
- Delete quaisquer perfis VPN (Configurações → Geral → VPN → Deletar Securly)
- Remova as extensões do navegador
Passo 5: Cancele a Assinatura
- Faça login na sua conta do Securly Home
- Vá para configurações de assinatura
- Cancele antes da próxima data de cobrança
- Confirme que você recebeu o email de cancelamento
Passo 6: Solicite Reembolso (Se Aplicável)
Se você assinou recentemente e o serviço não funcionou, contate o suporte da Securly para solicitar um reembolso. Muitos pais relatam sucesso com solicitações de reembolso quando citam problemas técnicos e publicidade enganosa.
Por Que os Pais Ficam com o Securly Home Apesar dos Problemas
Razão 1: Falácia do Custo Afundado
"Já paguei por um ano, melhor usar."
Realidade: Manter um serviço que não funciona não faz o dinheiro ser menos desperdiçado—desperdiça mais do seu tempo.
Razão 2: Medo de Lacunas na Proteção
"Pelo menos o Securly Home faz algo, mesmo que não seja confiável."
Realidade: Proteção pouco confiável muitas vezes é pior que nenhuma proteção—cria falsa confiança enquanto seu filho acessa conteúdo inapropriado.
Razão 3: Confiança na Marca
"Securly funciona ótimo na escola, então a versão doméstica deve melhorar."
Realidade: A classificação de 1.3 estrelas do Securly Home tem sido consistente por anos. O produto não está melhorando porque a Securly não está investindo nele.
Razão 4: Não Sabem que Existem Alternativas
"Eu pensei que o Securly Home era minha única opção para filtragem do YouTube."
Realidade: WhitelistVideo oferece a lista branca de canais do YouTube que o Securly Home deveria ter incluído. Você tem opções melhores.
A Conclusão
Securly Home tem uma classificação de 1.3 estrelas por uma razão. É um produto mal mantido que trava constantemente, consome bateria, falta a lista branca de canais do YouTube que os pais esperam, e é facilmente contornado.
Você não está imaginando os problemas. Milhares de pais relatam experiências idênticas: falhas técnicas, suporte que não responde, recursos que não funcionam em dispositivos pessoais.
Você merece melhor que uma experiência de 1.3 estrelas.
Se o controle do YouTube é sua prioridade, WhitelistVideo oferece o recurso de lista branca de canais que o Securly Home deveria ter incluído. Se você precisa de monitoramento completo, Qustodio é mais confiável. Se você quer proteção baseada em hardware, Circle não vai travar com você.
Pare de lutar com as falhas constantes do Securly Home. Mude para um serviço que realmente funciona.
Perguntas Frequentes
Securly Home tem uma classificação de 1.3 estrelas no Google Play e 2.1 estrelas na App Store devido a problemas técnicos constantes: travamentos do app, consumo de bateria, recursos que só funcionam em dispositivos gerenciados por escolas, filtragem ineficaz e bypasses fáceis. Os pais relatam pagar por um serviço que não cumpre suas promessas e tem suporte ao cliente que não responde.
Não. Apesar do produto empresarial escolar da Securly oferecer excelente lista branca de canais do YouTube, o Securly Home não inclui esse recurso. O Securly Home depende de filtragem básica por categorias web que bloqueia todo o YouTube ou permite com filtragem mínima. Não há controle a nível de canal para usuários domésticos.
Sim. Os pais relatam consistentemente que as crianças contornam o Securly Home usando apps de VPN, modo anônimo, navegadores diferentes ou simplesmente desligando o WiFi para usar dados móveis. A filtragem do Securly Home é baseada no navegador e não funciona de forma confiável em conexões móveis, tornando fácil de burlar.
WhitelistVideo é a melhor alternativa para pais que especificamente querem controle do YouTube. Diferente da filtragem baseada em categorias do Securly Home, o WhitelistVideo oferece verdadeira lista branca de canais do YouTube—o mesmo recurso disponível no produto empresarial da Securly. É à prova de bypasses, funciona em todas as conexões e tem uma classificação de 4.7 estrelas.
Published: December 15, 2025 • Last Updated: December 15, 2025
Sarah Mitchell
Consumer Technology Analyst
Sarah Mitchell is an independent technology analyst specializing in family safety software evaluation. She holds a B.S. in Information Systems from MIT and spent seven years at Gartner as a research analyst covering enterprise endpoint security. Sarah has conducted hands-on testing of over 80 parental control applications, publishing methodology-driven reviews in The New York Times Wirecutter, CNET, and PCMag. She developed the "Bypass Resistance Index," an industry-cited framework for evaluating parental control robustness. As a mother of three, she brings personal experience to her professional analysis. She is a guest contributor at WhitelistVideo.
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