자주 묻는 질문

WhitelistVideo는 모든 영상을 기본적으로 차단하고, 부모가 승인한 채널만 시청하도록 하는 유튜브 자녀 보호 솔루션입니다. 8~15세 어린이가 실질적인 부모의 감독 하에 교육 콘텐츠를 시청할 수 있도록 설계되었습니다.

Windows, macOS, Chromebook(Chrome/Edge 브라우저 확장 프로그램), iPhone/iPad(iOS 자녀 앱), Android(Android 자녀 앱), Android TV / Google TV에서 작동합니다. 부모 앱(Android/iOS)이나 웹 대시보드를 통해 모든 것을 관리하세요.

기본적으로 모든 유튜브 콘텐츠를 차단합니다. 자녀가 영상을 클릭하면 Auto-pilot이 설정된 규칙에 따라 5~8초간 검토합니다. 규칙에 맞는 콘텐츠는 재생되고 나머지는 차단됩니다. 또한 채널 전체를 직접 승인할 수도 있습니다. 자녀는 부모가 승인한 영상만 시청하게 됩니다.

YouTube Kids는 저연령층을 대상으로 합니다. WhitelistVideo는 교육용 채널이 필요하고 성장 중인 학령기 아동을 위해 설계되었습니다.

8~15세입니다. 이 시기의 아이들은 YouTube Kids를 졸업했지만 여전히 부모의 지도가 필요합니다. 과학, 수학, 역사, 코딩 등 교육적 콘텐츠를 시청할 준비가 되었으며, 부모가 적절한 채널을 결정해 주는 것이 큰 도움이 됩니다.

약 3분 정도 소요됩니다:

변경 사항은 즉시 동기화됩니다.

화이트리스트는 모든 기기에 자동으로 동기화됩니다.

WhitelistVideo Mac 설치 프로그램은 Chrome과 Edge를 보호합니다. Safari는 해당 브라우저 정책을 따르지 않으므로, Mac에서는 스크린 타임으로 Safari를 별도로 제한하고 자녀의 표준 계정에서 youtube.com을 테스트하세요.

Brave는 기본적으로 유튜브의 제한 모드를 강제하지 않습니다. 저희는 화이트리스트 필터링과 함께 제한 모드를 추가적인 안전 장치로 사용합니다.

Chrome과 Edge는 제한 모드를 잠가 아이들이 끌 수 없게 만들 수 있지만, Brave는 이를 지원하지 않아 호환되지 않습니다.

네, Windows와 Mac의 경우 소형 데스크톱 앱을 설치해야 합니다. 부모 관리자 계정에서 설치한 후 자녀는 표준 계정으로 사용하게 하세요. 이 앱은 Chrome과 Edge에서 WhitelistVideo를 강제하며, 다른 브라우저는 Family Safety나 스크린 타임으로 제한해야 합니다.

네. Basic과 Premium은 자녀 1인당 요금이 부과되므로 필요한 만큼 자녀를 추가할 수 있습니다. 각 자녀는 자신만의 프로필, 화이트리스트, 설정을 가집니다.

네, 하지만 필요에 따라 두 가지 방법이 있습니다:

기술적으로는 가능하지만 권장하지 않습니다. 연령대별 필터링 효과가 사라지기 때문입니다.

저희 AI는 자녀의 프로필에 따라 연령에 맞는 필터링을 적용합니다. 형제가 같은 브라우저를 공유하면 어린 자녀가 청소년에게는 괜찮지만 어린아이에게는 부적절한 콘텐츠를 볼 수 있습니다.

브라우저를 분리(한 명은 Chrome, 다른 한 명은 Edge)하여 각 자녀의 프로필을 별도로 운영하는 것을 강력히 권장합니다. 이렇게 하면 각 자녀에게 적합한 콘텐츠만 볼 수 있습니다.

앱 자체만이 아닌 페어링 방식을 잘 활용하신다면 자녀의 허가 없이는 제거할 수 없습니다. WhitelistVideo는 기존에 사용 중인 자녀 보호 기능(Screen Time, Family Link, Family Safety 또는 학교의 Google 관리 콘솔) 위에서 작동하도록 설계되었으며, 부모님의 자격 증명 없이는 이러한 페어링 설정을 해제할 수 없습니다.

앱이나 확장 프로그램이 동기화되지 않거나 활성화 상태를 확인할 수 없는 경우, 모든 YouTube 접속을 차단하여 안전을 유지합니다. 유일한 원칙은 자녀를 표준 계정으로 사용하게 하고, 관리자 계정 및 부모 계정의 비밀번호를 철저히 관리하는 것입니다.

iPhone 및 iPad에서 WhitelistVideo는 사용자가 필수 화면 시간 접근 권한을 승인하면, 앱이 화면에 떠 있지 않을 때 Safari 및 다른 브라우저에서 youtube.com을 차단하므로 Safari를 따로 차단할 필요가 없습니다. Windows 및 Mac에서는 설치 프로그램이 Chrome과 Edge에서 WhitelistVideo를 강제로 실행하며, 다른 브라우저는 Microsoft Family Safety나 화면 시간 기능을 사용하여 차단하세요. Android에서는 Family Link를 사용하여 Chrome을 제외한 모든 브라우저를 차단하고(웹 필터가 Chrome에서만 작동함), Chrome의 사이트 관리 설정에서 youtube.com을 차단하세요. 모든 기기에서 선택적으로 google.com을 차단(Google 검색 결과에서 동영상 미리보기가 재생됨)하고 기본 검색 엔진을 DuckDuckGo로 설정할 수 있습니다.

이는 확장 프로그램이 아닌 Chromebook을 누가 제어하느냐에 따라 다릅니다. ChromeOS에서는 사용자가 어떤 확장 프로그램이든 삭제할 수 있기 때문에, WhitelistVideo는 이미 사용 중인 제어 기능 위에서 작동합니다.

whitelist.video/chromebook에 있는 Chromebook 가이드에서 이 세 가지 방법을 모두 자세히 안내해 드립니다.

부모님의 계정 권한이 있어야 가능합니다. WhitelistVideo의 차단 기능은 해당 기기의 기본 제어 설정과 함께 작동할 때 가장 효과적입니다. Windows와 Mac에서는 설치 프로그램이 관리자 전용 브라우저 정책을 통해 Chrome 및 Edge 확장 프로그램을 강제로 설치하므로, 제거 시 관리자 암호가 필요합니다. Windows의 경우, 감시 서비스가 정책을 수정하더라도 약 1초 만에 원래대로 복구합니다. iPhone과 iPad에서는 자녀의 Apple ID가 가족 공유에 포함된 경우, WhitelistVideo의 가족 제어 권한을 해제할 때 부모님의 Apple 계정 암호가 필요합니다. 또한 '스크린 타임'의 '앱 삭제' 설정을 '허용 안 함'으로 설정하면 앱이 삭제되지 않고 유지됩니다. Android에서는 Family Link의 '승인 필요' 설정을 통해 자녀가 부모님의 승인 없이 앱을 설치하거나 삭제할 수 없도록 할 수 있습니다. Chromebook의 경우, 기기가 관리되는 상태(학교 관리자 콘솔 또는 월 약 US $5의 Google Workspace 구독 사용 시; 지역별 Google 가격 확인 필요)라면 확장 프로그램을 제거할 수 없습니다. Family Link만 사용하는 경우에는 자녀가 앱을 제거할 수 있지만, 제거 시 부모님께 이메일로 알림이 발송되며 다시 추가하려면 부모님의 승인이 필요합니다.

네. 저희는 아동의 개인 정보를 수집하지 않습니다. 모든 계정 관리는 부모님이 수행합니다. Auto-pilot은 영상 메타데이터와 음성 텍스트만을 사용하여 콘텐츠를 스크리닝하며, 자녀의 개인 데이터는 전혀 사용하지 않습니다.

Advanced Protection Suite가 WhitelistVideo를 우회할 수 있는 툴을 추가하지 못하도록 새로운 확장 프로그램 설치를 차단하기 때문입니다. 기존 확장 프로그램은 정상 작동합니다.

이 단계는 자녀가 우회 툴을 설치하지 못하도록 보장합니다.

네, Windows에서는 영향이 있습니다. Advanced Protection Suite는 해당 기기의 모든 사용자 계정(관리자 포함)에 적용됩니다. 즉, 유튜브 필터링과 확장 프로그램 제한이 PC 사용 모두에게 적용됩니다.

주의: 이 제한은 Windows에만 해당합니다. macOS에서는 사용자별로 보호 기능이 적용되므로 부모님의 계정은 영향을 받지 않습니다.

네, 가능합니다. 자녀 프로필 하나로 컴퓨터, 스마트폰, 태블릿, Android TV 등 자녀가 사용하는 모든 기기를 관리할 수 있습니다. 각 기기에 WhitelistVideo를 설치하고 동일한 자녀 프로필에 연결하세요.

채널 승인 및 설정은 자녀의 모든 기기에 동기화되므로, 어떤 기기에서 시청하든 동일한 화이트리스트가 적용됩니다.

개별 영상이 아닌 채널 전체를 승인합니다. 예를 들어 'Khan Academy'를 승인하면 자녀는 그 채널의 모든 영상을 시청할 수 있습니다. 승인된 채널의 새 영상은 자동으로 접근 가능해집니다.

자녀가 승인되지 않은 채널의 영상을 찾으면 '액세스 요청'을 클릭합니다. WhatsApp, Telegram 또는 앱으로 알림을 받게 되며, 한 번의 탭으로 승인하거나 거절할 수 있습니다. AI 봇과 대화하여 규칙을 설정하거나 관리할 수도 있습니다. 승인 시 채널이 즉시 잠금 해제됩니다.

네. 쇼츠는 강박적인 스크롤을 유도하기 때문에 모든 플랜에서 기본적으로 차단됩니다. 자녀에게 쇼츠를 허용하고 싶다면 부모 대시보드에서 차단 설정을 끄면 됩니다.

Auto-pilot(Premium)은 자녀가 여는 각 영상을 선택한 카테고리 규칙에 따라 약 5~8초 만에 검토하고 재생 여부를 결정합니다. 대시보드에서 언제든 수동으로 재설정할 수 있습니다.

Auto-pilot은 시간이 지나면서 승인 데이터를 학습합니다.

네. 자녀가 새 채널을 요청하면 WhatsApp, Telegram 또는 부모 앱으로 즉시 알림을 받습니다. 한 번의 탭으로 승인/거절할 수 있으며 AI 봇과 대화하여 채널, 재생목록, 설정을 관리할 수 있습니다.

네. 각 자녀는 자신만의 승인 채널과 설정을 가진 개별 프로필을 가집니다. 9세 아이에게는 과학 채널을, 14세 아이에게는 더 넓은 접근 권한을 줄 수 있습니다.

네. 대시보드에서 보호 기능을 일시적으로 끌 수 있습니다. 완료 후에는 다시 활성화하는 것을 잊지 마세요. 온 가족이 함께 영화를 보거나 함께 새로운 콘텐츠를 탐색할 때 유용합니다.

네. 부적절한 언어나 상호작용으로부터 아이들을 보호하기 위해 유튜브 댓글 전체를 숨길 수 있습니다. 대시보드의 유튜브 제어 설정에서 토글할 수 있습니다.

네, 기본적으로 차단됩니다. 라이브 콘텐츠는 사전 검토가 불가능하며 필터링되지 않은 채팅에 노출될 수 있기 때문입니다. 필요한 경우 특정 신뢰할 수 있는 채널의 라이브만 허용할 수 있습니다.

블랙리스트를 사용하면 특정 채널이나 키워드를 차단할 수 있습니다. 허용된 카테고리에 포함되더라도 개별적으로 차단이 가능합니다.

채널 블랙리스트: 다른 설정과 관계없이 채널 전체 차단 키워드 블랙리스트: 제목이나 설명에 특정 단어가 포함된 영상 차단

블랙리스트 규칙이 화이트리스트보다 우선합니다. 예를 들어 '게임' 카테고리를 허용해도 'Fortnite'를 블랙리스트에 넣으면 관련 영상은 차단됩니다.

수동 모드는 부모님이 모든 채널을 직접 승인하는 방식이며, Auto-pilot(Premium)은 선택한 카테고리를 바탕으로 AI가 채널을 찾고 검토해 주는 방식입니다. 두 방식 모두 최종 목록에 대한 통제권은 부모님께 있습니다.

수동 모드는 하나하나 직접 추가하는 완벽한 수동 제어 모드입니다.

Auto-pilot은 설정한 카테고리를 기준으로 AI가 채널을 제안하며, 승인할지 여부를 부모님이 검토하고 재정의할 수 있습니다.

Premium 플랜에서 제공되는 AI 기반 콘텐츠 감도 필터입니다. 제목이나 설명뿐 아니라 영상의 실제 대화 내용을 분석하여 비속어, 폭력성, 성적 콘텐츠, 마약, 무서운/성인 주제, 증오 표현, 부정적인 행동 등 7개 차원을 점수화합니다.

삐 소리로 처리된 단어를 포함한 모든 언어의 비속어를 잡아냅니다.

네! 네 가지 옵션이 있습니다:

요청 승인, 채널 관리, 설정 변경이 즉시 모든 기기에 동기화됩니다.

네! 설정에서 AI 메시징 봇을 연결하세요. 채널 추가/삭제, 카테고리 관리, 키워드/채널 블랙리스트 등록, 안전 등급 조절, 기기 페어링, 활동 요약 확인, 요청 승인/거절 등 28가지 작업을 모두 수행할 수 있습니다. 7개 언어를 지원하며 친구에게 말하듯 '내 아들을 위해 Khan Academy 추가해 줘'와 같이 자연어로 메시지를 보내면 됩니다.

네. 휴대폰에서 채널을 승인하면 자녀의 컴퓨터에서 즉시 이용 가능합니다. 자녀 1인당 모든 기기는 같은 화이트리스트를 공유합니다.

대시보드가 자동으로 기기 활동을 모니터링합니다. 정상 작동 시 '화이트리스트 관리' 버튼이 표시됩니다.

경고 버튼을 눌러 상태와 문제 해결 방법을 확인하세요.

브라우저 확장 프로그램이 WhitelistVideo와 일정 시간 소통하지 않았을 때 나타납니다:

버튼을 탭하여 마지막 접속 시간을 확인하세요.

네. 경고 버튼을 눌러 상태 모달을 열고 슬라이더로 1~7일간 알림을 끌 수 있습니다. 기간이 끝나면 자동으로 다시 알림이 활성화됩니다. 기기 수리나 휴가 기간 동안 유용합니다.

유튜브는 자녀가 보는 영상을 토대로 추천을 합니다. 자녀가 자극적인 콘텐츠를 보면 유튜브는 계속 그런 영상을 추천합니다. WhitelistVideo는 교육적이고 양질의 영상만 보게 함으로써 시간이 지날수록 유튜브가 더 좋은 영상을 추천하도록 교육합니다.

대부분 2~4주 이내에 개선을 체감합니다. 2~3개월이 지나면 교육 콘텐츠 비중이 높아지고 자극적인 썸네일은 줄어드는 극적인 변화를 볼 수 있습니다.

부분적으로는 지속됩니다. 유튜브가 선호도를 일부 기억하지만, 새로운 시청 습관에 따라 다시 바뀔 수 있습니다. 지속적인 보호를 위해서는 WhitelistVideo를 계속 사용하는 것이 좋습니다.

모든 유료 플랜에는 WhatsApp/Telegram 관리 및 학부모 커뮤니티 이용이 포함됩니다. 연간 플랜: Basic $69.99/yr, Premium $119.99/yr. 자녀의 기기에서 정상 작동하는지 확인할 수 있는 2시간 무료 테스트 기간을 제공하며, 신용카드가 필요하지 않습니다. 별도의 일수 기반 무료 체험은 없습니다. 신규 계정은 월 결제 시 첫 달 Premium을 $0.82로 시작할 수 있습니다. 가격은 국가별로 책정되므로 현지 가격이 미국 가격과 다를 수 있습니다. 대부분의 국가에서 WhitelistVideo는 맥도날드 햄버거 하나보다 저렴합니다. 만약 거주하시는 국가에서 더 비싸다면 고객 지원팀에 문의해 주세요. 해당 국가의 햄버거 가격에 맞춰 가격을 조정해 드립니다.

네, 모든 신규 계정은 WhitelistVideo가 자녀의 기기에서 어떻게 작동하는지 직접 설정해 보고 체험해 볼 수 있도록 2시간 무료 체험 기간을 드립니다. 이 기간 동안 자녀 한 명에게 모든 Premium 기능을 제공하며, 신용카드는 필요하지 않습니다. 체험 시간은 첫 번째 자녀 기기를 활성화하는 순간부터 시작됩니다. 시간이 더 필요하신가요? 요청 시 2시간을 더 연장해 드릴 수 있습니다. 체험이 끝나면 Basic($6.99/mo), Premium($14.99/mo), Lifetime($299.00) 요금제 중 선택하세요.

꼼꼼한 직접 관리를 원하시면 Basic을, Auto-pilot과 더 상세한 모니터링을 원하시면 Premium을 선택하세요.

네, 위약금 없이 가능합니다. 결제 기간이 끝날 때까지 이용 가능하며 나중에 재구독해도 채널 목록이 그대로 저장됩니다.

저희는 모든 기능을 먼저 체험해 보실 수 있도록 2시간 무료 테스트 기간을 제공하고 있어 별도의 환불은 지원하지 않습니다. 테스트 이용 시 신용카드가 필요하지 않으므로, 요금제를 선택하지 않는 한 어떠한 비용도 청구되지 않습니다.

한 명의 자녀를 위한 2시간 무료 체험 기간으로, 결제 정보 없이 모든 Premium 기능을 경험할 수 있습니다. 요금제를 선택하기 전에 WhitelistVideo가 자녀의 기기에서 잘 작동하는지, 화이트리스트가 어떻게 적용되는지 직접 확인해 보세요. 체험 시간은 계정 생성 시점이 아닌 첫 번째 자녀 기기를 활성화하는 순간부터 시작됩니다. 며칠간 진행되는 무료 체험은 제공되지 않습니다.

이용은 중단되지만 프로필, 화이트리스트, 설정 데이터는 그대로 유지됩니다. 언제든 구독을 시작하면 즉시 다시 이용할 수 있습니다.

네. 테스트 기간 종료 시 확장 옵션을 통해 자동으로 2시간을 더 연장할 수 있습니다.

아니요. WhitelistVideo는 콘텐츠 내용 제어에 집중합니다. 시간 제한은 Windows의 Microsoft Family Safety, Apple 기기의 스크린 타임, Android/Chromebook의 Google Family Link를 함께 사용하세요.

네. WhitelistVideo는 브라우저 내부의 유튜브 콘텐츠를 필터링하고, Family Safety는 시스템 수준의 시간 제한과 다른 앱 차단을 담당하여 상호 보완적입니다.

네, 가능합니다. iPhone 및 iPad에서는 WhitelistVideo에 필요한 스크린 타임 접근 권한을 허용해 주세요. 다만, 스크린 타임 설정에서 youtube.com을 절대 차단하지 마세요(항상 차단, 성인 웹사이트 제한 또는 허용된 웹사이트만 사용 금지). 승인된 동영상이 재생되려면 접근 권한이 필요하기 때문입니다. 스크린 타임으로 사용 제한을 설정하고 앱 삭제를 '허용 안 함'으로 설정하세요. Safari를 차단할 필요는 없습니다. WhitelistVideo가 화면에 떠 있지 않을 때 다른 브라우저에서 youtube.com을 자동으로 차단하기 때문입니다. Mac에서는 스크린 타임으로 사용 시간을 제한하고 다른 앱을 관리할 수 있으며, WhitelistVideo가 Chrome 및 Edge 브라우저 내의 YouTube를 필터링합니다.

대시보드에서 해당 채널이 승인되었는지 확인하세요. 새로고침이나 캐시 삭제를 시도해 보세요. Premium 이용자는 대시보드에서 즉시 재정의할 수 있습니다. 계속 문제 시 support@whitelist.video로 문의하세요.

동기화 주기는 1~24시간입니다. 즉시 적용하려면 확장 프로그램의 SYNC 버튼을 누르세요. 그래도 안 되면 인터넷 연결을 확인하고 브라우저를 재시작하세요.

app.whitelist.video에 로그인하여 '채널 관리' 메뉴에서 검색하거나 삭제하세요. 즉시 모든 기기에 동기화됩니다.

support@whitelist.video으로 이메일을 보내주세요. 모든 요금제에서 동일한 이메일 지원을 받으실 수 있습니다. 먼저 whitelist.video/docs를 확인해 보세요. 대부분의 문제는 그곳에서 해결하실 수 있습니다.

브라우저가 닫혀있거나 인터넷이 끊겼을 때 발생합니다. 브라우저를 열고 유튜브에 접속하면 자동으로 동기화됩니다.

기기를 켜고 Chrome/Edge 브라우저를 열어 유튜브 페이지에 접속하세요. 1~2분 내에 대시보드가 업데이트됩니다. 그래도 해결되지 않으면 확장 프로그램 아이콘을 확인하거나 재설치하세요.