자주 묻는 질문

WhitelistVideo는 기본적으로 모든 유튜브 영상을 차단하고, 부모님이 승인한 채널만 시청할 수 있게 하는 유튜브 자녀 보호 도구입니다. 8~15세 자녀가 교육적이고 안전한 콘텐츠만 접할 수 있도록 설계되었습니다.

Windows, macOS, Chromebook(브라우저 확장), iPhone/iPad(자녀용 앱)에서 지원됩니다. 휴대폰의 부모용 앱이나 웹 대시보드를 통해 모든 것을 관리할 수 있습니다.

기본적으로 모든 유튜브 콘텐츠를 차단합니다. 자녀가 영상을 클릭하면 Auto-pilot이 설정하신 규칙에 따라 (5~8초 소요) 검사합니다. 규칙에 부합하면 재생되고, 그렇지 않으면 차단됩니다. 채널별로 직접 승인할 수도 있습니다.

유튜브 키즈는 어린이를 대상으로 합니다. WhitelistVideo는 교육적 채널이 필요한 학령기 자녀를 위해 설계되었습니다.

8~15세입니다. 유튜브 키즈를 졸업했지만 여전히 부모의 지도가 필요한 아이들입니다. 과학, 수학, 역사, 코딩 등 교육적 콘텐츠를 시청할 준비가 된 아이들에게 적합합니다.

약 3분 정도 소요됩니다:

변경 사항은 즉시 동기화됩니다. 대부분의 부모님들은 5분 이내에 설정을 완전히 완료하십니다.

화이트리스트는 모든 기기에서 자동으로 동기화됩니다.

WhitelistVideo Mac 설치 프로그램은 Chrome과 Edge를 보호합니다. Safari는 해당 브라우저 정책을 사용하지 않으므로, 화면 시간(Screen Time)을 통해 Safari를 별도로 제한하고 자녀의 일반(Standard) 계정에서 youtube.com을 테스트해 주세요.

Brave는 기본적으로 YouTube의 제한 모드를 강제 적용할 수 없습니다. 저희는 화이트리스트 필터링과 함께 안전을 위한 추가 계층으로 제한 모드를 사용합니다.

Chrome과 Edge는 제한 모드를 잠가 아이들이 끌 수 없도록 할 수 있지만, Brave는 그렇지 않기 때문에 지원하지 않습니다.

네, Windows 및 Mac용 소형 데스크톱 앱이 필요합니다. 부모 관리자 계정에서 설치한 후, 자녀는 일반(Standard) 계정으로 사용하게 하세요. 이 앱은 Chrome과 Edge에서 WhitelistVideo를 강제 적용합니다. 다른 브라우저 앱을 사용할 경우 Family Safety나 화면 시간(Screen Time) 제한이 필요합니다.

네. Basic과 Premium은 자녀별로 요금이 청구되므로 필요한 만큼 자녀를 추가할 수 있습니다. 각 자녀는 자신만의 프로필, 화이트리스트, 설정을 갖게 됩니다.

네, 하지만 필요에 따라 다음 두 가지 옵션 중 선택할 수 있습니다:

기술적으로는 가능하지만 권장하지 않습니다. 이 경우 연령 기반 콘텐츠 필터링 기능이 작동하지 않습니다.

저희 AI는 각 자녀의 프로필에 따라 연령에 적합한 필터링을 적용합니다. 형제자매가 같은 브라우저를 공유하면, 어린 자녀가 십 대에게는 괜찮지만 어린 나이에는 부적절한 콘텐츠를 볼 수 있습니다.

각 자녀에게 적합한 콘텐츠만 볼 수 있도록 별도의 브라우저(한 자녀는 Chrome, 다른 자녀는 Edge)와 별도의 자녀 프로필을 유지할 것을 강력히 권장합니다.

보호 기능은 사용하는 기기와 권장되는 보안 설정이 적용되었는지 여부에 따라 달라집니다.

iPhone 및 iPad에서 WhitelistVideo는 스크린 타임 접근 권한을 승인하면 다른 브라우저를 통한 YouTube 접속을 제한합니다. Safari와 Chrome은 유지하시고, 다른 브라우저는 삭제하거나 제한하세요. Windows와 Mac에서는 설치 프로그램이 Chrome과 Edge에 WhitelistVideo를 적용하며, 그 외의 브라우저는 Family Safety나 스크린 타임을 사용하세요. Android에서는 Family Link를 통해 대체 브라우저 앱을 승인하거나 차단하고 Chrome에서의 YouTube 사이트 접속을 제한할 수 있습니다.

Windows와 Mac에서는 설치 프로그램이 Chrome 및 Edge 확장 프로그램을 강제로 설치하며, 삭제하려면 관리자 암호가 필요합니다. iPhone 및 iPad에서는 WhitelistVideo 설치 후 스크린 타임의 '앱 삭제' 설정을 '허용 안 함'으로 변경하세요. 가족 공유를 통한 어린이 Apple ID 사용이 가장 강력한 보호 환경을 제공합니다. Android에서는 Google의 제어 및 자녀 계정 설정에 따라 Family Link로 앱 설치 및 삭제를 관리할 수 있습니다. 개인용 Chromebook의 경우, 기기가 관리 대상이 아니거나 확장 프로그램이 강제로 설치되지 않은 상태라면 임의 변경이 가능할 수 있습니다.

네, 그렇습니다. 저희는 아동의 개인 정보를 수집하지 않습니다. 모든 계정 관리는 부모님께서 직접 수행합니다. Auto-pilot은 영상 메타데이터(제목, 설명, 채널)와 음성 자막만을 분석하여 콘텐츠를 검사하며, 아동의 개인 정보는 결코 분석하지 않습니다.

Advanced Protection Suite가 새 확장 프로그램 설치를 차단하여, 아이가 WhitelistVideo를 우회할 수 있는 도구를 추가하지 못하도록 막기 때문입니다. 기존에 설치된 확장 프로그램은 계속 작동하며, 새로 설치하는 경우에만 차단됩니다.

이 추가 단계는 아이가 우회 도구를 설치하는 것을 방지하면서 브라우저 기능을 유지하기 위한 것입니다.

네, Windows의 경우 영향을 받습니다. Advanced Protection Suite는 해당 기기의 모든 사용자 계정(부모/관리자 계정 포함)에 브라우저 제어 기능을 적용합니다. 따라서 컴퓨터를 사용하는 모든 사람에게 YouTube 필터링 및 확장 프로그램 제한이 적용됩니다.

참고: 이는 Windows에만 해당됩니다. macOS에서는 사용자별로 보호 기능이 적용되므로 부모님의 계정은 영향을 받지 않습니다.

아니요. 자녀 한 명당 한 번에 하나의 기기만 활성화할 수 있습니다. 아이가 다른 컴퓨터에서 브라우저를 열면 이전 기기에서는 자동으로 로그아웃됩니다.

이는 기기를 전환하여 필터를 우회하는 것을 방지하기 위함입니다. 여러 대의 컴퓨터(예: 가정용 데스크톱과 노트북)에 동일한 자녀 프로필을 등록할 수는 있지만, 언제든 한 번에 한 기기만 보호받을 수 있습니다.

채널 승인 및 설정은 활성화된 모든 기기 간에 동기화되지만, 아이가 동시에 여러 기기를 사용할 수는 없습니다.

개별 동영상이 아닌 채널 단위로 승인합니다. Khan Academy와 같은 채널을 승인하면 자녀가 해당 채널의 모든 동영상을 시청할 수 있습니다.

승인된 채널에 새로 올라오는 동영상은 자동으로 시청이 가능해집니다. 대시보드에서 검색하거나 자녀의 요청을 검토하여 채널을 승인할 수 있습니다.

자녀가 승인되지 않은 채널의 동영상을 발견하면 '액세스 요청' 버튼을 클릭합니다. WhatsApp, Telegram 또는 앱으로 알림이 전송됩니다. 한 번의 탭으로 승인하거나 거절할 수 있으며, AI 봇에게 메시지를 보내 채널 추가, 규칙 설정 등 모든 작업을 채팅으로 관리할 수 있습니다. 승인 즉시 해당 채널의 잠금이 해제됩니다.

네. Shorts는 짧은 형식의 피드가 강박적인 스크롤을 유도하기 때문에 모든 요금제에서 기본적으로 차단됩니다. 자녀가 Shorts를 볼 수 있게 하려면 부모 대시보드에서 Shorts 차단 기능을 끌 수 있습니다.

Auto-pilot(Premium)은 자녀가 동영상을 열 때마다 약 5~8초 동안 카테고리 규칙에 따라 내용을 검토하여 일치하는 동영상만 재생하고 나머지는 차단합니다. 대시보드에서 언제든지 설정을 변경할 수 있습니다.

자녀가 동영상을 클릭했을 때의 단계별 처리 과정:

Auto-pilot은 승인 내역을 학습하여 시간이 지날수록 더 정교해집니다.

COPPA 규정 준수를 위해 시청 기록은 추적하지 않습니다. YouTube의 내장 기록 기능(youtube.com/feed/history)을 이용해 주세요.

네. 자녀가 새로운 채널을 요청하면 WhatsApp, Telegram 또는 부모 앱으로 즉시 알림이 전송됩니다. 알림에서 바로 한 번의 탭으로 승인하거나 거절하세요. 또한 AI 봇과 채팅하여 채널, 재생 목록 및 설정을 관리할 수 있습니다.

네. 각 자녀는 자신만의 승인된 채널과 설정이 있는 독립적인 프로필을 갖습니다. 예를 들어, 9세 자녀에게는 과학 채널을 허용하고, 14세 자녀에게는 더 넓은 액세스 권한을 부여할 수 있습니다.

네. 대시보드에서 감독 시청을 위한 보호 기능을 끌 수 있습니다. 완료 후에는 다시 활성화하는 것을 잊지 마세요. 가족 영화의 밤이나 함께 새로운 콘텐츠를 탐색할 때 유용합니다.

네. 부적절한 언어나 상호작용으로부터 아이들을 보호하기 위해 모든 YouTube 댓글을 숨길 수 있습니다. 대시보드의 YouTube 제어 설정에서 이 기능을 켜고 끌 수 있습니다.

네, 기본적으로 차단됩니다. 라이브 콘텐츠는 사전 검토가 불가능하며 필터링되지 않은 채팅에 아이들이 노출될 수 있습니다. 필요한 경우 신뢰할 수 있는 특정 채널의 라이브 스트림만 허용할 수 있습니다.

블랙리스트를 사용하면 승인된 카테고리나 채널에 포함되어 있더라도 자녀가 보지 않길 원하는 특정 채널이나 키워드를 차단할 수 있습니다.

채널 블랙리스트: 다른 설정과 관계없이 전체 채널 차단 키워드 블랙리스트: 제목이나 설명에 특정 단어가 포함된 동영상 차단

블랙리스트 규칙은 화이트리스트 규칙보다 우선합니다. 예를 들어 '게임' 카테고리를 승인했더라도 'Fortnite'를 블랙리스트에 추가하면 제목에 'Fortnite'가 포함된 동영상은 차단됩니다.

이 기능은 현재 모든 요금제에서 제한적으로 제공됩니다.

수동 모드는 모든 채널을 직접 승인하는 방식이며, Auto-pilot(Premium)은 선택한 카테고리를 기반으로 채널을 찾고 검토해 줍니다. 두 방식 모두 최종 목록에 대한 통제권은 부모님께 있습니다.

수동 모드에서는 모든 YouTube 채널을 직접 추가하며 철저하게 직접 관리합니다.

Auto-pilot(Premium)에서는 교육, 과학, 예술 등 카테고리를 설정하면 Auto-pilot이 규칙에 맞는 채널을 찾아 검토합니다. 모든 제안을 검토하고 언제든지 수동으로 재정의할 수 있습니다.

아닙니다. 카테고리, 연령 범위, 콘텐츠 표준, 적절성 수준(끄기, 낮음, 엄격) 등 규칙을 설정하는 것은 부모님입니다. Auto-pilot은 오직 부모님이 설정한 규칙에 따라 콘텐츠를 검토할 뿐입니다. 참여도를 최적화하는 소셜 미디어 알고리즘과 달리 Auto-pilot은 가족의 기준을 적용합니다. 대시보드에서 언제든지 설정을 즉시 변경할 수 있습니다.

적절성 제어는 Premium 요금제에서 사용할 수 있는 AI 기반 콘텐츠 민감도 필터입니다. 제목과 설명뿐만 아니라 동영상 내 실제 음성을 분석하여 욕설, 폭력성, 성적 콘텐츠, 약물, 무서운/성숙한 주제, 혐오 발언, 부정적 행동 등 7가지 차원에서 점수를 매깁니다.

음소거되거나 검열된 단어를 포함한 모든 언어의 욕설을 포착합니다. 자녀의 연령과 가족의 기준에 따라 개별적으로 설정하세요.

네! 네 가지 방법을 제공합니다:

어디서나 요청을 승인하고, 채널을 관리하며, 설정을 조정하세요. 변경 사항은 자녀의 모든 기기에 즉시 동기화됩니다.

네! 설정에서 AI 메시징 봇을 연결하세요. 채널 추가/삭제, 재생 목록 및 콘텐츠 카테고리 관리, 키워드/채널 차단, 안전 수준 조정, 새 기기 페어링, 활동 요약 보기, 채널 요청 승인/거절, 구독 관리 등 총 28가지 작업을 완벽하게 관리할 수 있습니다. AI 봇은 7개 언어의 자연어를 이해합니다. 친구에게 메시지를 보내듯 '우리 아들을 위해 Khan Academy 추가해 줘' 또는 '딸을 위해 게임 채널 차단해 줘'라고 요청해 보세요.

네. 스마트폰에서 채널을 승인하면 자녀의 컴퓨터에서도 즉시 사용할 수 있습니다. 모든 기기는 자녀별로 동일한 화이트리스트를 공유합니다.

대시보드가 기기 활동을 자동으로 모니터링합니다. 모든 것이 정상적으로 작동 중이라면 자녀의 카드에 '화이트리스트 관리' 버튼이 표시됩니다.

확장 프로그램이 서버와 일정 기간 통신하지 않으면 경고 버튼이 표시됩니다:

경고 버튼을 탭하면 자세한 내용과 문제 해결 단계를 확인할 수 있습니다.

이 알림은 자녀의 브라우저 확장 프로그램이 정해진 기간 동안 WhitelistVideo와 통신하지 않았을 때 나타납니다:

경고 버튼을 탭하여 기기가 마지막으로 접속된 시점을 확인하고 문제 해결 안내를 받으세요.

네. 자녀 카드에서 경고 또는 보호되지 않음 버튼을 탭하여 상태 모달을 엽니다. 슬라이더를 사용하여 알림을 끌 기간(1~7일)을 선택한 후 '알림 끄기'를 탭하세요.

알림이 꺼져 있는 동안에는 해당 버튼이 숨겨지고 일반적인 '화이트리스트 관리' 버튼이 표시됩니다. 지정한 기간이 끝나면 알림이 자동으로 다시 시작됩니다.

휴가 중이거나, 기기를 수리 중이거나, 자녀가 한동안 기기를 사용하지 않을 것임을 알 때 유용합니다.

자녀가 좋은 영상만 보도록 하여, 시간이 지날수록 유튜브의 추천 영상이 교육적인 콘텐츠 위주로 바뀌게 만드는 것입니다.

대개 2~4주 정도면 변화가 나타나며, 2~3개월 후에는 추천 알고리즘이 크게 개선됩니다.

부분적으로 유지되지만, 사용을 중단하고 다시 자극적인 영상을 보면 알고리즘이 다시 나빠질 수 있습니다.

연간 요금제: Basic $69.99/년, Premium $119.99/년. 자녀의 기기에서 원활하게 작동하는지 확인할 수 있는 2시간 무료 테스트 기간을 제공하며, 신용카드가 필요하지 않습니다. 별도의 일수 제한 무료 체험은 없습니다. 가격은 국가별로 책정되므로 현지 가격은 미국 가격과 다를 수 있습니다.

네, 모든 신규 계정은 WhitelistVideo의 설정과 작동 방식을 확인해 볼 수 있는 무료 체험을 제공합니다. 신용카드는 필요하지 않습니다. 체험 기간이 끝나면 Basic($6.99/월), Premium($14.99/월), 또는 Lifetime($299.00) 중 선택하실 수 있습니다.

직접 세밀하게 관리하고 싶으시면 Basic을, Auto-pilot 기능을 원하시면 Premium을 선택하세요.

네, 수수료 없이 언제든지 해지할 수 있습니다. 결제 기간이 끝날 때까지 서비스 이용이 가능하며, 나중에 다시 구독하시더라도 설정해 두신 채널 목록은 그대로 유지됩니다.

모든 기능을 미리 테스트해 볼 수 있는 무료 체험을 제공하므로 환불은 지원하지 않습니다. 체험 기간 중에 언제든 해지하시면 요금이 청구되지 않습니다.

신용카드 등록 없이 2시간 동안 무료로 체험할 수 있습니다. 요금제를 선택하기 전에 WhitelistVideo가 자녀의 기기에서 잘 작동하는지, 화이트리스트가 어떻게 적용되는지 미리 확인해보세요. 며칠간 진행되는 무료 체험은 제공하지 않습니다.

서비스 이용이 중단되지만, 자녀 프로필, 화이트리스트, 설정 등 모든 데이터는 안전하게 보관됩니다. 언제든지 Basic, Premium, Lifetime 요금제를 구독하여 다시 서비스를 이용하실 수 있습니다.

무료 체험은 연장할 수 없습니다. 기술적인 문제가 있었다면 support@whitelist.video로 문의해 주세요. 내용을 검토해 드리겠습니다.

아니요. WhitelistVideo는 콘텐츠 내용 제어에 집중합니다. 시간 제한은 Windows의 가족 안전 설정이나 Apple 스크린 타임, Google Family Link를 병행 사용하세요.

네. WhitelistVideo로 콘텐츠를 필터링하고, Family Safety로 시간 제한을 설정하는 방식입니다.

네. iPhone/iPad에서 WhitelistVideo 접근 권한을 승인하고 유튜브 도메인을 허용 상태로 두세요. 스크린 타임으로는 시간 제한과 브라우저 제한을 설정하면 됩니다.

대시보드에서 해당 채널이 승인되었는지 확인하세요. 새로고침 후에도 안 되면 support@whitelist.video로 연락주세요.

확장 프로그램의 'SYNC(동기화)' 버튼을 클릭하여 대시보드의 변경 사항을 즉시 불러오세요.

app.whitelist.video에서 해당 자녀의 '채널 관리' 메뉴로 들어가 수정하세요. 변경 사항은 즉시 적용됩니다.

support@whitelist.video로 이메일을 보내주세요. 프리미엄 사용자는 24시간 이내, 베이직 사용자는 24~48시간 이내에 답변을 드립니다.

확장 프로그램이 서버와 통신하지 못하는 상태입니다. 기기가 꺼져 있거나 인터넷 연결이 끊겼는지, 혹은 자녀가 유튜브 페이지를 열지 않았는지 확인하세요.

기기에서 Chrome/Edge를 실행하고 youtube.com에 접속하여 1~2분 정도 대기하면 자동 재동기화됩니다. 지속될 경우 브라우저를 재시작하세요.