어떤 기기를 설정하시나요?
자녀의 기기를 선택하면 관련 설정 가이드를 확인하실 수 있습니다
설정 관련 자주 묻는 질문
WhitelistVideo 설정에는 약 10분이 소요됩니다. 소요 시간: 부모 계정 생성(2분), 데스크톱 앱 다운로드 및 설치(5분), 첫 채널 승인(3분). 설치 후에는 변경 사항이 즉시 동기화됩니다.
WhitelistVideo 보호 기능은 자녀의 기기에만 설치하면 됩니다. 설정을 관리하려면 다음과 같은 방법을 이용하세요: 부모용 앱 다운로드(Android는 Google Play, iOS는 app.whitelist.video 사용), 웹 대시보드(app.whitelist.video) 접속, 또는 WhatsApp이나 Telegram의 AI 봇을 연결하여 대화 형식으로 모든 것을 관리하실 수 있습니다.
네 가능합니다. Basic($6.99/월) 및 Premium($14.99/월) 요금제는 자녀 1인당 요금이 청구되므로 필요한 만큼 자녀를 추가할 수 있으며, Lifetime 요금제는 최대 5명의 자녀까지 지원합니다. 각 자녀에게는 고유한 화이트리스트와 설정이 제공됩니다. 자녀의 각 기기에 앱이나 확장 프로그램을 설치한 뒤 부모님 계정과 연결해 주세요. 부모님 대시보드나 WhatsApp 및 Telegram의 AI 봇과 대화하여 모든 자녀를 관리할 수 있습니다.
Windows 및 Mac에서는 설치 프로그램이 Chrome 및 Edge 확장 프로그램을 강제로 적용하며, 제거 시 관리자 암호가 필요합니다. iPhone 및 iPad에서는 WhitelistVideo에 필요한 스크린 타임 접근 권한을 승인한 다음, 앱 삭제를 '허용 안 함'으로 설정하세요. 가족 공유를 통한 자녀용 Apple ID를 사용하는 것이 가장 확실한 방법입니다. Android에서는 Family Link를 사용하여 YouTube 앱과 Chrome을 제외한 모든 브라우저를 차단하고, Chrome에서 youtube.com을 차단하세요. 개인용 Chromebook에서는 확장 프로그램이 제거될 경우 이메일로 알림을 받게 되며, 학교 관리 콘솔에서 강제로 설치하거나 Google Workspace 구독(월 약 5달러; 해당 지역의 Google 가격 정책 확인)을 통해 설치하면 제거할 수 없게 됩니다.
설정 중 문제가 발생하면 다음 단계를 시도해 보세요: 1) 기기에 관리자 권한이 있는지 확인, 2) 설치 중에는 백신 소프트웨어를 일시적으로 비활성화, 3) Chrome 브라우저가 설치 및 최신 버전인지 확인, 4) support@whitelist.video로 즉시 문의해 주세요. 저희 팀은 보통 2시간 이내에 답변을 드립니다.
