Guías de Configuración en Video
Siga nuestros tutoriales en video paso a paso para configurar WhitelistVideo en minutos.
Última Actualización: 2025-12-05
¿Qué dispositivo estás configurando?
Selecciona el dispositivo de tu hijo para ver las guías relevantes
Preguntas Frecuentes sobre la Configuración
La configuración de WhitelistVideo toma aproximadamente 10 minutos. Esto incluye: crear su cuenta de padre (2 minutos), descargar e instalar la aplicación de escritorio (5 minutos) y aprobar sus primeros canales (3 minutos). Una vez instalado, los cambios se sincronizan instantáneamente.
Solo instalas la protección de WhitelistVideo en el dispositivo de tu hijo. Para gestionar la configuración, tienes opciones: descarga la App de Padres (Android en Google Play, iOS: usa app.whitelist.video), usa el panel web en app.whitelist.video desde cualquier navegador, o conecta nuestro bot de AI en WhatsApp o Telegram para gestionar todo desde una conversación de chat.
Sí. Los planes Basic ($6.99/month) y Premium ($14.99/month) se facturan por niño, así que puedes añadir tantos como necesites; el plan Lifetime cubre hasta 5 niños. Cada niño tiene su propia lista permitida y su propia configuración. Instala la aplicación o extensión en el dispositivo de cada niño y vincúlala a tu cuenta de padre. Puedes gestionar a todos tus hijos desde el Panel de Control para padres o chateando con nuestro bot de IA en WhatsApp y Telegram.
En Windows y Mac, el instalador aplica la extensión para Chrome y Edge, y su eliminación requiere una contraseña de administrador. En iPhone y iPad, autoriza el acceso a Tiempo de uso necesario para WhitelistVideo y configura la opción Eliminar apps en No permitir; usar un Apple ID infantil mediante En familia es la opción más segura. En Android, utiliza Family Link para bloquear las apps de YouTube y todos los navegadores excepto Chrome, y para bloquear youtube.com en Chrome. En un Chromebook personal, recibirás una alerta por correo electrónico si se elimina la extensión; esta se vuelve a prueba de manipulaciones cuando se instala de forma forzada desde una consola de administración escolar o con una suscripción a Google Workspace (aproximadamente 5 USD al mes; consulta los precios de Google para tu región).
Si encuentra problemas durante la configuración, intente estos pasos: 1) Asegúrese de tener privilegios de administrador en el dispositivo, 2) Desactive temporalmente el software antivirus durante la instalación, 3) Verifique que el navegador Chrome esté instalado y actualizado, 4) Contacte a support@whitelist.video para asistencia inmediata. Nuestro equipo generalmente responde en menos de 2 horas.
¿Necesita Ayuda?
¿Tiene problemas con la configuración? Nuestro equipo de soporte está aquí para ayudarle.
