Questions fréquentes

WhitelistVideo est un contrôle parental pour YouTube qui bloque toutes les vidéos par défaut. Seules les chaînes que vous approuvez peuvent être visionnées. Conçu pour les enfants de 8 à 15 ans ayant besoin de contenu éducatif avec une vraie supervision parentale.

Fonctionne sur Windows, macOS et Chromebook (extension Chrome/Edge), ainsi que sur iPhone/iPad (application enfant iOS), téléphones et tablettes Android (application enfant Android) et Android TV / Google TV (application TV). Gérez tout depuis votre téléphone en utilisant l'application Parent (Android/iOS) ou le tableau de bord web.

Nous bloquons TOUT le contenu YouTube par défaut. Lorsque votre enfant clique sur une vidéo, Auto-pilot la vérifie selon vos règles (cela prend 5-8 secondes). Le contenu correspondant à vos règles est lu ; tout le reste est bloqué. Vous pouvez aussi approuver manuellement des chaînes entières. Votre enfant ne regarde que ce que vous avez approuvé.

YouTube Kids s'adresse aux plus jeunes enfants. WhitelistVideo est conçu pour les enfants d'âge scolaire qui ont besoin de chaînes éducatives et d'espace pour grandir.

8-15 ans. Ces enfants ont dépassé YouTube Kids mais ont encore besoin de conseils parentaux. Ils sont prêts pour du contenu éducatif comme la science, les maths, l'histoire et le codage, mais bénéficient de parents décidant quelles chaînes sont appropriées.

Environ 3 minutes :

Les modifications se synchronisent instantanément.

Votre liste blanche se synchronise automatiquement sur tous les appareils.

L'installateur Mac de WhitelistVideo protège Chrome et Edge. Safari n'utilise pas ces politiques de navigateur, donc sur Mac, restreignez Safari séparément avec le Temps d'écran et testez youtube.com depuis le compte Standard de l'enfant.

Brave ne nous permet pas d'imposer le Mode restreint de YouTube par défaut. Nous utilisons le Mode restreint comme couche de sécurité supplémentaire en complément de notre filtrage par liste blanche.

Chrome et Edge nous permettent de verrouiller le Mode restreint afin que les enfants ne puissent pas le désactiver. Ce n'est pas le cas pour Brave, donc nous ne le prenons pas en charge.

Oui, une petite application de bureau pour Windows et Mac. Installez-la depuis un compte administrateur, puis laissez l'enfant sur un compte Standard. Elle impose WhitelistVideo dans Chrome et Edge ; les navigateurs alternatifs nécessitent des restrictions via Family Safety ou le Temps d'écran.

Oui. Les forfaits Basic et Premium sont facturés par enfant, vous pouvez donc en ajouter autant que nécessaire. Chaque enfant dispose de son propre profil, de sa liste blanche et de ses paramètres.

Oui, mais vous avez deux options selon vos besoins :

Techniquement oui, mais ce n'est pas recommandé. Vous perdriez le filtrage de contenu par âge.

Notre IA applique un filtrage adapté à l'âge selon le profil de chaque enfant. Si des frères et sœurs partagent le même navigateur, votre plus jeune enfant pourrait voir du contenu approprié pour votre adolescent mais pas pour son âge.

Nous recommandons vivement de maintenir des navigateurs séparés (Chrome pour l'un, Edge pour l'autre) avec des profils enfant distincts. Cela garantit que chaque enfant ne voit que du contenu adapté à son groupe d'âge.

Pas sans vos identifiants, tant que vous considérez le couplage plutôt que l'application seule. WhitelistVideo est conçu pour fonctionner en complément du contrôle parental que vous utilisez déjà (Screen Time, Family Link, Family Safety ou la console d'administration Google de votre école), et ce couplage ne peut être supprimé sans les identifiants du parent.

Si l'application ou l'extension ne parvient pas à se synchroniser ou à vérifier qu'elle est activée, elle bloque tout YouTube plutôt que de laisser passer quoi que ce soit. La règle d'or : maintenez votre enfant sur un compte Standard et gardez les mots de passe administrateur et de compte parent pour vous seul.

Sur iPhone et iPad, WhitelistVideo bloque youtube.com dans Safari et les autres navigateurs lorsqu'il n'est pas utilisé, après avoir approuvé l'accès requis à Temps d'écran ; il n'est donc pas nécessaire de bloquer Safari. Sur Windows et Mac, les installateurs imposent WhitelistVideo dans Chrome et Edge ; bloquez les autres navigateurs avec Family Safety ou Temps d'écran. Sur Android, bloquez tous les navigateurs sauf Chrome dans Family Link (son filtre web ne fonctionne que dans Chrome) et bloquez youtube.com dans Chrome via la gestion des sites. Optionnel sur tout appareil : bloquez google.com (les résultats Google affichent des extraits vidéo) et définissez DuckDuckGo comme moteur de recherche par défaut.

Cela dépend de qui contrôle le Chromebook, et non de l'extension. ChromeOS permet à n'importe quel utilisateur de supprimer une extension, WhitelistVideo vient donc renforcer le contrôle que vous avez déjà :

Le guide Chromebook disponible sur whitelist.video/chromebook détaille ces trois méthodes.

Uniquement avec vos identifiants. Ce qu'il faut évaluer, c'est WhitelistVideo combiné aux contrôles natifs de l'appareil, et non l'application seule. Sous Windows et Mac, le programme d'installation force l'ajout de l'extension Chrome et Edge via une stratégie de navigateur réservée aux administrateurs ; la suppression nécessite donc le mot de passe administrateur. Sur Windows, un service de surveillance restaure également la stratégie en une seconde si elle est modifiée. Sur iPhone et iPad, la révocation de l'accès au contrôle parental de WhitelistVideo nécessite votre mot de passe Apple Account lorsque votre enfant dispose d'un identifiant Apple pour enfant au sein du partage familial ; configurez le réglage « Suppression d'apps » de Temps d'écran sur « Ne pas autoriser » pour que l'application reste installée. Sur Android, le paramètre « exiger une approbation » de Family Link empêche votre enfant de désinstaller ou de réinstaller des applications sans vous. Sur un Chromebook, l'extension est impossible à supprimer lorsque l'appareil est géré (console d'administration scolaire ou abonnement Google Workspace à environ 5 $ US par mois ; vérifiez les tarifs de Google pour votre région) ; avec Family Link seul, l'enfant peut la supprimer, vous êtes alerté par e-mail et sa réinstallation nécessite votre approbation.

Oui. Nous ne collectons aucune information personnelle sur les enfants. Toute la gestion du compte est effectuée par les parents. Auto-pilot analyse les métadonnées vidéo (titre, description, chaîne) et la transcription parlée pour filtrer le contenu, jamais les données personnelles de votre enfant.

Parce que la Suite de Protection Avancée bloque l'installation de nouvelles extensions afin que votre enfant ne puisse pas ajouter un outil permettant de contourner WhitelistVideo. Les extensions existantes continuent de fonctionner ; seules les nouvelles installations sont bloquées.

Cette étape supplémentaire garantit que votre enfant ne peut pas installer d'outils de contournement tout en gardant votre navigateur fonctionnel.

Oui, sur Windows. La Suite de Protection Avancée applique des contrôles de navigateur à tous les comptes utilisateur de l'appareil, y compris les comptes parent/administrateur. Cela signifie que le filtrage YouTube et les restrictions d'extension affecteront toute personne utilisant cet ordinateur.

Note : Ceci s'applique uniquement à Windows. Sur macOS, la protection est appliquée par utilisateur, votre propre compte reste donc non affecté.

Oui. Un profil enfant couvre tous les appareils qu'utilise votre enfant : ordinateurs, téléphones, tablettes et Android TV. Installez WhitelistVideo sur chaque appareil et associez-le au même profil enfant.

Les approbations de chaînes et les paramètres se synchronisent sur tous les appareils de l'enfant, afin que la même liste blanche s'applique partout où il regarde des vidéos.

Vous approuvez des chaînes entières, pas des vidéos individuelles. Une fois que vous approuvez une chaîne (comme Khan Academy), votre enfant peut regarder n'importe quelle vidéo de celle-ci.

Les nouvelles vidéos des chaînes approuvées sont automatiquement accessibles. Vous pouvez approuver des chaînes en effectuant une recherche dans le tableau de bord ou en examinant les demandes de votre enfant.

Lorsque votre enfant trouve une vidéo provenant d'une chaîne non approuvée, il clique sur « Demander l'accès ». Vous recevez une notification sur WhatsApp, Telegram ou via l'application. Approuvez ou refusez d'un seul geste, ou envoyez un message au bot IA pour ajouter des chaînes, définir des règles et tout gérer depuis la discussion. Si approuvé, la chaîne se débloque instantanément.

Oui. Les Shorts sont bloqués par défaut sur chaque forfait car les flux de formats courts encouragent le défilement compulsif. Si vous souhaitez autoriser les Shorts pour un enfant, vous pouvez désactiver le blocage des Shorts depuis le tableau de bord parent.

Auto-pilot (Premium) examine chaque vidéo que votre enfant ouvre en fonction de vos règles de catégories en 5-8 secondes, lit ce qui correspond et bloque le reste. Vous pouvez annuler n'importe quelle décision depuis le tableau de bord.

Étape par étape, lorsque votre enfant clique sur une vidéo :

Auto-pilot apprend de vos approbations au fil du temps.

Oui. Vous recevrez des notifications instantanées sur WhatsApp, Telegram ou l'application Parent lorsque votre enfant demande une nouvelle chaîne. Approuvez ou refusez d'un seul geste directement depuis la notification. Vous pouvez aussi gérer les chaînes, les playlists et les paramètres en discutant avec notre bot IA.

Oui. Chaque enfant a son propre profil avec ses propres chaînes approuvées et paramètres. Un enfant de 9 ans peut avoir des chaînes scientifiques tandis qu'un de 14 ans peut avoir un accès plus large.

Oui. Dans votre tableau de bord, désactivez la protection pour un visionnage supervisé. N'oubliez pas de la réactiver une fois terminé. Utile pour les soirées films en famille ou pour explorer de nouveaux contenus ensemble.

Oui. Vous pouvez masquer tous les commentaires YouTube pour protéger les enfants contre le langage inapproprié et les interactions non souhaitées. Activez cette option dans les contrôles YouTube de votre tableau de bord.

Oui, par défaut. Le contenu en direct ne peut pas être pré-filtré et expose les enfants à un chat non modéré. Vous pouvez autoriser les diffusions en direct de chaînes spécifiques de confiance si nécessaire.

La Liste noire vous permet de bloquer des chaînes ou des mots-clés spécifiques que vous ne voulez pas que vos enfants voient, même s'ils font partie d'une catégorie ou chaîne approuvée.

Liste noire de chaînes : Bloque des chaînes entières indépendamment des autres paramètres Liste noire de mots-clés : Bloque les vidéos contenant des mots spécifiques dans les titres ou descriptions

Les règles de la Liste noire ont priorité sur celles de la Liste blanche. Par exemple, si vous approuvez « Jeux vidéo » mais mettez « Fortnite » en liste noire, les vidéos avec « Fortnite » dans le titre seront quand même bloquées.

Cette fonctionnalité est disponible sur tous les forfaits pour une durée limitée.

Le mode manuel signifie que vous approuvez chaque chaîne vous-même ; Auto-pilot (Premium) trouve et filtre les chaînes pour vous en fonction des catégories que vous choisissez. Les deux vous gardent en contrôle de la liste finale.

En mode manuel, vous ajoutez chaque chaîne YouTube vous-même : contrôle total et pratique.

Avec Auto-pilot (Premium), vous définissez des catégories comme Éducatif, Sciences ou Art, et Auto-pilot trouve et filtre les chaînes qui correspondent à vos règles. Vous pouvez examiner chaque suggestion et annuler toute décision.

Le contrôle de pertinence est un filtre de sensibilité de contenu alimenté par IA disponible sur les forfaits Premium. Il analyse les mots réellement prononcés dans chaque vidéo (pas seulement les titres et descriptions) et les note selon 7 dimensions : langage grossier, violence, contenu sexuel, drogue, thèmes effrayants/matures, discours de haine et comportement négatif.

Il détecte le langage grossier dans n'importe quelle langue, y compris les mots censurés ou bleepés. Définissez-le par enfant selon son âge et les standards de votre famille.

Oui ! Vous avez quatre options :

Approuvez les demandes, gérez les chaînes et ajustez les paramètres de n'importe où. Les modifications se synchronisent instantanément sur tous les appareils de votre enfant.

Oui ! Connectez notre bot de messagerie IA depuis les Paramètres. Vous bénéficiez d'une gestion complète : ajouter ou supprimer des chaînes, gérer les playlists et catégories, bloquer des mots-clés ou chaînes, ajuster les niveaux de sécurité, appairer de nouveaux appareils, voir les résumés d'activité, approuver/refuser des demandes, et gérer votre abonnement. 28 actions au total. Le bot IA comprend le langage naturel dans 7 langues. Envoyez-lui simplement un message comme vous le feriez avec un ami : « ajoute Khan Academy pour mon fils » ou « bloque les chaînes de jeux pour ma fille ».

Oui. Approuvez une chaîne sur votre téléphone et elle est instantanément accessible sur l'ordinateur de votre enfant. Tous les appareils partagent la même liste blanche par enfant.

Votre tableau de bord surveille automatiquement l'activité de l'appareil. Lorsque tout fonctionne normalement, vous verrez le bouton standard « Gérer la liste blanche » sur la carte de votre enfant.

Si l'extension n'a pas communiqué avec nos serveurs pendant une période prolongée, vous verrez des boutons d'alerte :

Appuyez sur le bouton d'alerte pour voir les détails et les étapes de dépannage.

Ces alertes apparaissent quand l'extension du navigateur de votre enfant n'a pas communiqué avec WhitelistVideo pendant une période prolongée :

Appuyez sur le bouton d'alerte pour voir quand l'appareil a été vu pour la dernière fois et obtenir des conseils de dépannage.

Oui. Appuyez sur le bouton AVERTISSEMENT ou NON PROTÉGÉ sur la carte de votre enfant pour ouvrir la fenêtre de statut. Utilisez le curseur pour sélectionner une durée de pause (1-7 jours), puis appuyez sur « Mettre en pause ».

Pendant la pause, le bouton d'alerte est masqué et vous verrez le bouton normal « Gérer la liste blanche ». Les alertes reprennent automatiquement à la fin de la période définie.

Utile pour les vacances, les réparations d'appareil ou quand vous savez que votre enfant n'utilisera pas l'appareil pendant un certain temps.

YouTube recommande des vidéos basées sur ce que votre enfant regarde. S'il regarde des vidéos putaclic (clickbait), YouTube en montre davantage.

WhitelistVideo inverse cela : en garantissant que votre enfant ne regarde que du contenu éducatif de qualité, vous entraînez YouTube à recommander de meilleures vidéos au fil du temps.

La plupart des parents remarquent des améliorations en 2 à 4 semaines. Après 2-3 mois, les recommandations de YouTube sont radicalement meilleures : plus de contenu éducatif, moins de miniatures putaclic.

Partiellement. YouTube conserve certaines préférences apprises, mais un nouveau comportement de visionnage influencera à nouveau les recommandations. WhitelistVideo offre une protection continue pour maintenir l'entraînement de l'algorithme.

Tous les plans payants incluent la gestion via WhatsApp/Telegram et l'accès à la communauté de parents. Plans annuels : Basic $69.99/an, Premium $119.99/an. Période d'essai gratuite de 2 heures pour confirmer le bon fonctionnement sur l'appareil de votre enfant, aucune carte bancaire requise ; il n'y a pas d'essai gratuit sur plusieurs jours. Les nouveaux comptes peuvent commencer avec le plan Premium à $0.82 pour le premier mois en facturation mensuelle. Les prix sont fixés par pays, votre tarif local peut donc différer du prix américain. Dans la plupart des pays, WhitelistVideo coûte moins cher qu'un burger chez McDonald's ; si le coût est plus élevé dans le vôtre, contactez le support et nous nous alignerons sur le prix d'un burger local.

Oui, chaque nouveau compte bénéficie d'une période d'essai gratuite de 2 heures pour tester la configuration et voir comment WhitelistVideo fonctionne sur l'appareil de votre enfant. Elle couvre un enfant avec toutes les fonctionnalités Premium, sans carte bancaire requise, et le compte à rebours démarre lors de l'activation du premier appareil de l'enfant. Besoin de plus de temps ? Il est possible d'obtenir 2 heures supplémentaires sur demande. Après l'essai, choisissez Basic ($6.99/mo), Premium ($14.99/mo) ou Lifetime ($299.00).

Choisissez Basic pour un contrôle total. Choisissez Premium pour bénéficier de l'Auto-pilot et d'une visibilité accrue.

Oui, sans frais. Vous conservez l'accès jusqu'à la fin de votre période de facturation. Vos listes de chaînes sont enregistrées si vous vous réabonnez plus tard.

Nous ne proposons pas de remboursement car nous offrons une période d'essai gratuite de 2 heures pour tout tester au préalable. L'essai ne nécessite aucune carte bancaire, donc rien ne vous sera facturé à moins que vous ne choisissiez un forfait.

Une période d'essai gratuite de 2 heures pour un enfant avec toutes les fonctionnalités Premium, sans carte bancaire requise. Cela vous permet de confirmer que WhitelistVideo fonctionne sur l'appareil de votre enfant et de voir comment la liste blanche se comporte avant de choisir un forfait. Le compte à rebours commence lorsque vous activez le premier appareil de l'enfant, et non lors de la création du compte. Il n'y a pas d'essai gratuit sur plusieurs jours.

Votre accès s'arrête mais vos données restent intactes : les profils enfants, listes blanches et paramètres sont tous préservés. Abonnez-vous à Basic, Premium ou Lifetime à tout moment pour restaurer l'accès.

Oui, vous pouvez demander automatiquement 2 heures supplémentaires si vous avez besoin de plus de temps pour tester. Cliquez simplement sur l'option d'extension quand votre période de test est sur le point d'expirer.

WhitelistVideo fonctionne en étroite collaboration avec Temps d'écran d'Apple, Google Family Link et Microsoft Family Safety pour appliquer des limites de temps et des verrouillages d'appareils. Plutôt que de s'appuyer sur une minuterie autonome facile à contourner, WhitelistVideo s'intègre au périmètre natif de contrôle parental du système d'exploitation. Les parents utilisent Family Link, Family Safety ou Temps d'écran pour appliquer les limites de temps, tandis que WhitelistVideo applique le filtrage strict des chaînes YouTube et le blocage des Shorts.

Oui. WhitelistVideo filtre le contenu YouTube dans les navigateurs pris en charge, tandis que Family Safety peut définir des limites de temps et restreindre les applications alternatives sur Windows. Ce sont des produits séparés qui peuvent être configurés ensemble.

Oui. Sur iPhone et iPad, autorisez l'accès Temps d'écran requis par WhitelistVideo, mais ne bloquez jamais youtube.com dans Temps d'écran (Ne jamais autoriser, Limiter les sites web pour adultes ou Sites web autorisés uniquement), car les vidéos approuvées ont besoin d'y accéder. Utilisez Temps d'écran pour définir des limites et réglez Supprimer des apps sur Ne pas autoriser ; il n'est pas nécessaire de bloquer Safari, car WhitelistVideo bloque youtube.com dans les autres navigateurs lorsqu'il n'est pas à l'écran. Sur Mac, Temps d'écran permet de définir des limites et de restreindre d'autres applications pendant que WhitelistVideo filtre YouTube dans Chrome et Edge.

Vérifiez votre tableau de bord pour confirmer que la chaîne est approuvée. Essayez de rafraîchir la page ou de vider le cache de Chrome. Les utilisateurs Premium peuvent annuler les décisions d'Auto-pilot instantanément. Toujours bloqué ? Contactez support@whitelist.video.

L'extension synchronise les données périodiquement (toutes les 1 à 24 heures selon le paramètre). Pour voir les modifications immédiatement, cliquez sur le bouton SYNCHRONISER dans l'extension WhitelistVideo. Cela récupère instantanément les dernières données de votre tableau de bord.

Connectez-vous à app.whitelist.video, allez sur le profil de votre enfant et sélectionnez « Gérer les chaînes ». Recherchez des chaînes à ajouter, ou cliquez sur « Supprimer » sur celles existantes. Les modifications se synchronisent instantanément.

Envoyez un e-mail à support@whitelist.video. Tous les abonnements bénéficient du même support par e-mail. Consultez d'abord whitelist.video/docs - la plupart des problèmes y sont traités.

Cela arrive quand l'extension du navigateur n'a pas communiqué avec nos serveurs. Causes courantes :

Ouvrez le navigateur sur l'appareil de votre enfant et visitez n'importe quelle page YouTube. L'extension se reconnectera automatiquement et l'alerte disparaîtra en quelques minutes.

Suivez ces étapes :

Toujours une alerte ? L'extension doit peut-être être réinstallée. Suivez le guide de configuration sur whitelist.video/docs ou contactez support@whitelist.video.