よくある質問 (FAQ)

WhitelistVideoはYouTube用のペアレンタルコントロールです。デフォルトですべての動画をブロックし、保護者が承認したチャンネルのみが視聴可能になります。8歳〜15歳の、教育コンテンツが必要かつ大人の見守りが必要な子どもに適しています。

Windows、macOS、Chromebook（Chrome/Edge拡張機能）、iPhone/iPad、Androidスマホ・タブレット、Android TV/Google TVで利用可能です。すべて保護者アプリやWebダッシュボードから管理できます。

すべてのYouTubeコンテンツをデフォルトでブロックします。子どもが動画をクリックすると、Auto-pilotがルールに基づいて（5〜8秒で）チェックし、適合すれば再生、それ以外はブロックします。手動でチャンネルを承認することも可能です。子どもはあなたが承認したコンテンツだけを視聴できます。

YouTube Kidsは幼児向けです。WhitelistVideoは、教育コンテンツが必要な学齢期の子ども向けに設計されています。

8歳から15歳です。YouTube Kidsを卒業し、科学、数学、歴史、プログラミングなどの学習が必要だが、まだ大人のガイドが必要な時期の子どもに適しています。

約3分です：

変更は即座に同期されます。

ホワイトリストは自動的に全デバイスへ同期されます。

WhitelistVideoのMacインストーラーは、ChromeおよびEdgeを保護します。Safariは同様のブラウザポリシーを使用していないため、MacではSafariをスクリーンタイムで別途制限し、標準ユーザーアカウントでyoutube.comをテストしてください。

Braveでは、YouTubeの「制限付きモード」を強制的にロックすることができないためです。WhitelistVideoは制限付きモードをホワイトリストフィルタリングの補助として使用します。ChromeとEdgeではこれをロックして子どもがオフにできないようにできるため、対応しています。

はい。WindowsおよびMacでは小型のデスクトップアプリをインストールしてください。保護者アカウントでインストールし、子どもには「標準ユーザー」アカウントを使用させます。これによりChrome/Edgeが保護されます。他のブラウザはMicrosoft Family Safetyやスクリーンタイムで制限してください。

はい。BasicおよびPremiumプランは子ども1人あたりの料金ですので、必要に応じて追加可能です。各子どもに独自のプロファイル、ホワイトリスト、設定が割り当てられます。

はい。用途に応じて2つの方法があります：

技術的には可能ですが、推奨しません。年齢別のコンテンツフィルタリングが機能しなくなります。

当社のAIは子どもごとのプロファイルに基づいてフィルタリングします。兄弟が同じブラウザを共有すると、年上の子には適切でも、年下の子には不適切なコンテンツが表示される可能性があるためです。ブラウザを分けることを強く推奨します。

保護者の方の認証情報なしでは解除できません。WhitelistVideoは、すでにお使いのペアレンタルコントロール（スクリーンタイム、Family Link、ファミリーセーフティ、または学校のGoogle管理コンソールなど）と併用するように設計されており、保護者の方の認証情報なしではその組み合わせを解除することはできません。

アプリや拡張機能が同期できない場合や有効化を確認できない場合は、アクセスを許可するのではなく、YouTube全体をブロックします。唯一のルールとして、子どもには標準アカウントを使用させ、管理者アカウントおよび保護者アカウントのパスワードは保護者の方が厳重に管理してください。

iPhoneおよびiPadでは、必要なスクリーンタイムへのアクセスを許可すると、WhitelistVideoは画面に表示されていない間、Safariやその他のブラウザでのYouTubeの読み込みをブロックするため、Safari自体をブロックする必要はありません。WindowsおよびMacでは、インストーラーがChromeおよびEdgeでWhitelistVideoを強制的に適用します。その他のブラウザは、ファミリーセーフティまたはスクリーンタイムでブロックしてください。Androidでは、Family Linkを使用してChrome以外のすべてのブラウザをブロックし（ウェブフィルターはChromeでのみ機能するため）、Chromeの「サイト設定」でyoutube.comをブロックしてください。どのデバイスでも、オプションとしてgoogle.comをブロックし（Googleの検索結果には動画のプレビューが含まれるため）、デフォルトの検索エンジンをDuckDuckGoに設定することをお勧めします。

Chromebookを誰が管理しているかによって対応が異なります。ChromeOSの仕様上、どのユーザーでも拡張機能を削除できてしまうため、WhitelistVideoは既存の管理機能と組み合わせてご利用いただく形となります。

Chromebookのガイド（whitelist.video/chromebook）ですべての方法を詳しく解説しています。

保護者の方の認証が必要です。判断の基準となるのは、アプリ単体ではなく、デバイス本来の管理機能とWhitelistVideoの組み合わせです。WindowsおよびMacでは、インストーラーが管理者権限のみでChromeおよびEdgeの拡張機能を強制インストールするため、削除には管理者パスワードが必要です。Windowsでは監視サービスが動作しており、ポリシーが編集されても約1秒で復元されます。iPhoneおよびiPadでは、子どもがファミリー共有の子ども用Apple IDを使用している場合、WhitelistVideoのファミリー共有設定を解除するには保護者のApple Accountパスワードが必要です。スクリーンタイムの「Appの削除」を「許可しない」に設定し、アプリが削除されないようにしてください。Androidでは、Family Linkの「承認を必要とする」設定により、保護者の承認なしに子どもがアプリをアンインストールまたは再インストールすることを防げます。Chromebookでは、デバイスが管理されている場合（学校の管理コンソールまたは月額約US $5のGoogle Workspaceサブスクリプションを利用している場合。料金は各地域のGoogleの価格設定をご確認ください）、拡張機能を削除することはできません。Family Linkのみの場合は子どもが削除できてしまいますが、その際はメールで通知が届き、再インストールには保護者の承認が必要となります。

はい。子どもの個人情報は収集していません。すべてのアカウント管理は保護者が行います。Auto-pilotは動画のメタデータとトランスクリプトを分析しますが、子ども個人のデータは分析対象外です。

子どもが回避ツールをインストールするのを防ぐためです。新しい拡張機能の追加をブロックしています。追加したい場合は、一時的に保護機能（Advanced Protection Suite）をアンインストールする必要があります。

はい、Windowsではデバイス全体のブラウザにポリシーが適用されるため、親のアカウントにも影響します。回避策として、WhitelistVideo導入後に別のブラウザをインストールするか、Macのようにユーザーごとに保護される環境の使用を検討してください。

はい。1つの子ども用プロファイルで、子どもが使用するすべてのデバイス（コンピュータ、スマートフォン、タブレット、Android TV）をカバーできます。各デバイスにWhitelistVideoをインストールし、同じ子ども用プロファイルにリンクしてください。

チャンネルの承認や設定は、子どものすべてのデバイス間で同期されるため、どのデバイスで視聴しても同じホワイトリストが適用されます。

動画単位ではなく、チャンネル単位で承認します。チャンネルを一度承認すれば、そのチャンネル内の動画はすべて視聴可能です。

未承認の動画にアクセスすると「リクエスト」ボタンが表示されます。保護者のWhatsApp、Telegram、アプリに通知が届き、タップひとつで承認できます。AIボットを使ってチャットで管理することも可能です。

はい。全プランでデフォルトでブロックされます（Shortsは中毒性が高いため）。必要であればダッシュボードから許可することも可能です。

Premiumプランで利用可能です。子どもが開いた動画のタイトル、説明、トランスクリプトを5〜8秒かけてAIがルールに基づきチェックし、不適切なものはブロックします。

はい。WhatsApp、Telegram、またはアプリへのプッシュ通知で、承認・拒否を即座に行えます。

はい。子どもごとにプロファイルを作成し、個別のホワイトリストと設定を適用できます。

はい。ダッシュボードから保護機能を一時的にオフにできます。使い終わったら必ず戻してください。

はい。YouTubeのコメント欄をすべて非表示にする設定があります。

はい、デフォルトでブロックされます（チャットの不適切さを防ぐため）。信頼できるチャンネルのみ個別に許可することも可能です。

特定のチャンネルやキーワードを、カテゴリ許可設定に関わらず強制的にブロックする機能です。ブラックリストはホワイトリストよりも優先されます。

手動モードは親が全てのチャンネルを承認します。Auto-pilot（Premium）は親が設定したカテゴリに基づいてAIがチャンネルを見つけ出し、チェックします。

いいえ。親が設定したルール（カテゴリや年齢制限）に従ってフィルタリングするだけです。親はいつでもダッシュボードから決定を上書きできます。

Premiumプランで利用可能なAIフィルタです。音声のトランスクリプトを分析し、暴力、卑猥、不適切な表現などをスコアリングします。

はい。Androidアプリ、iOS Webアプリ、Webダッシュボード、WhatsApp/TelegramのAIボットから管理可能です。

はい。設定からAIボットを接続すると、チャンネルの追加・削除、カテゴリ管理、キーワードブロック、安全レベル調整など28種類のアクションがチャットだけで完結します。

はい。スマホで設定した内容は、即座に子どものPCなどすべてのデバイスに反映されます。

ダッシュボードの子どもカードでステータスを確認できます。正常であれば「管理中」と表示されます。

24〜72時間以上同期がないと「警告」、72時間以上で「保護解除」と表示されます。デバイスがオフか、拡張機能が無効化された可能性があります。

はい。旅行中やデバイス修理中などは、ダッシュボードから1〜7日間スヌーズ可能です。

WhitelistVideoで子どもに教育的な動画ばかり見せることで、YouTubeのおすすめアルゴリズムを「教育的なチャンネルがおすすめされる状態」に育てることができます。

多くの保護者が2〜4週間で改善を実感し、2〜3ヶ月後には劇的に良質なコンテンツがおすすめされるようになると報告されています。

部分的には戻りますが、蓄積されたデータが残るため、ある程度の効果は持続します。継続的な保護には継続的な利用をお勧めします。

すべての有料プランには、WhatsApp/Telegramによる管理機能と保護者コミュニティが含まれています。年額プラン: Basic $69.99/yr、Premium $119.99/yr。子どものデバイスで動作を確認できる2時間の無料テスト期間をご用意しており、クレジットカードは不要です。日数制限のある無料トライアルではありません。新規アカウントは、月額課金で初月$0.82からPremiumを開始できます。価格は国ごとに設定されているため、お住まいの地域の価格が米国の価格と異なる場合があります。多くの国で、WhitelistVideoの料金はマクドナルドのハンバーガー1個分よりも安価です。もしお住まいの国でそれより高い場合は、サポートまでご連絡いただければ、現地のハンバーガーの価格に合わせます。

WhitelisVideoでは、すべてのアカウントで2時間の無料トライアルをご利用いただけます。子どものデバイスでWhitelisVideoがどのように動作するか、設定をお試しください。Premiumの全機能を1名分ご利用いただけ、クレジットカードの登録も不要です。トライアル期間は最初の子どものデバイスを有効化した時点から開始されます。さらに時間が必要な場合は、リクエストに応じて2時間延長することも可能です。トライアル終了後は、Basic（$6.99/mo）、Premium（$14.99/mo）、またはLifetime（$299.00）からプランをお選びください。

きめ細かな管理を行いたい方はBasicを、Auto-pilot機能と詳細な分析機能で安心を得たい方はPremiumをお選びください。

はい。請求期間終了まで利用でき、その後解約となります。リストデータは保存されます。

WhitelisVideoでは、すべてを事前にお試しいただける2時間の無料テスト期間を設けているため、返金は行っておりません。テストにクレジットカードは不要ですので、プランを選択しない限り料金が発生することはありません。

子ども1名につき、Premiumの全機能をお試しいただける2時間の無料テスト期間をご用意しています。クレジットカードの登録は不要です。プランを選択する前に、子どもの端末でWhitelistVideoが問題なく動作するか、またホワイトリストがどのように機能するかをご確認いただけます。テスト期間はアカウント作成時ではなく、最初の子ども用端末をアクティベートした時点から開始されます。数日間にわたる無料トライアルはございません。

アクセスが停止されますが、データはすべて保持されます。プランを購入すれば即座に再開可能です。

はい。テスト終了直前に、必要であればさらに2時間の延長をリクエストできます。

本サービス自体にはありません。Microsoft Family Safety、Appleスクリーンタイム、Google Family LinkなどのOS側の機能と組み合わせてご利用ください。

はい。WhitelistVideoでYouTubeを制御し、OSの機能で時間制限をかけるという併用が可能です。

はい。iPhoneやiPadでは、WhitelistVideoが必要とするスクリーンタイムのアクセスを許可してください。ただし、スクリーンタイムでyoutube.comをブロック（「常に許可しない」、「成人向けWebサイトを制限」、「Webサイトを制限」）はしないでください。承認された動画の再生にはアクセス権が必要なためです。スクリーンタイムを使って制限を設定し、「Appの削除」を「許可しない」に設定してください。Safariをブロックする必要はありません。WhitelistVideoは、YouTubeが画面に表示されていないとき、他のブラウザでもyoutube.comをブロックするためです。Macの場合、スクリーンタイムで制限を設定したり他のアプリを制限したりしつつ、WhitelistVideoでChromeやEdge内のYouTubeをフィルタリングできます。

ダッシュボードでチャンネルが承認されているか確認してください。ページの更新やChromeのキャッシュクリアもお試しください。Premiumユーザーの方はAuto-pilotの判定を即座に上書きできます。それでも解決しない場合は support@whitelist.video までご連絡ください。

拡張機能は定期的にデータを同期します（設定に応じて1〜24時間ごと）。すぐに変更を反映させるには、WhitelistVideo拡張機能の「SYNC」ボタンをクリックしてください。ダッシュボードの最新データが即座に取得されます。

app.whitelist.videoにログインし、子どものプロファイルから「チャンネル管理」を選択してください。チャンネルを検索して追加するか、既存のチャンネルの「削除」をクリックします。変更は即座に同期されます。

support@whitelist.video までメールでお問い合わせください。どのプランでも同じメールサポートをご利用いただけます。まずは whitelist.video/docs をご確認ください。ほとんどの問題はそちらで解決できます。

以下の手順をお試しください：

それでもアラートが表示される場合は、拡張機能の再インストールが必要な可能性があります。whitelist.video/docs のセットアップガイドに従うか、support@whitelist.video までご連絡ください。

以下の手順をお試しください：

それでもアラートが表示される場合は、拡張機能の再インストールが必要な可能性があります。whitelist.video/docs のセットアップガイドに従うか、support@whitelist.video までご連絡ください。