Demanda Colectiva contra Securly: Preocupaciones de Privacidad de Datos y por qué los Padres están Cambiando

La controversia de privacidad: Qué sucedió

La Petición (2021)

La tensión estalló en 2021 cuando una petición de Change.org llamada "¡Detengan a Securly de vender nuestros datos!" comenzó a circular. Eventualmente reunió más de 1,430 firmas. Las principales quejas fueron:

• Securly captura muchos más datos de los que necesita un simple filtro web.
• Alegaciones de que los datos de los estudiantes se venden con fines de lucro.
• Posibles violaciones de FERPA y COPPA (las principales leyes federales de privacidad).
• Una falta general de transparencia: los padres y los niños a menudo no se dan cuenta de cuánto se está rastreando.

Quejas de Estudiantes y Padres

Si revisa los foros o los comentarios de la petición, el sentimiento suele ser el mismo:

• "Securly me vigila en mi computadora portátil de la escuela incluso cuando estoy en casa con mi propio Wi-Fi."
• "El software toma capturas de mi pantalla sin que yo lo sepa."
• "Siento que alguien está leyendo mis correos electrónicos privados y documentos escolares."
• "Siento que me vigilan las 24 horas del día, los 7 días de la semana, incluso durante mi tiempo libre."

Preocupaciones de los Defensores de la Privacidad

Grupos como la Electronic Frontier Foundation (EFF) tampoco están contentos. Argumentan que este nivel de vigilancia hace más daño que bien. Han señalado que las escuelas a menudo ni siquiera se dan cuenta de cuántos datos le han dado permiso a Securly para tomar, y que estos datos se están utilizando para entrenar los modelos de IA de la empresa.

Estado de la Demanda Colectiva

Así están las cosas hasta febrero de 2026:

• Aún no ha habido un acuerdo de demanda colectiva exitoso a gran escala.
• Los abogados todavía están investigando quejas individuales en varios estados.
• Los grupos de privacidad siguen buscando violaciones claras de FERPA.
• Algunas escuelas han abandonado Securly porque las relaciones públicas sobre la privacidad eran demasiado difíciles de manejar.

¿Qué datos recopila realmente Securly?

Según la Política de Privacidad de Securly

Securly es bastante abierto sobre lo que rastrea en su letra pequeña. Recopila:

• Navegación web: Cada sitio visitado en un dispositivo escolar.
• Consultas de búsqueda: Cada búsqueda en Google o Bing.
• Contenido de correo electrónico: Escanea Gmail en busca de lenguaje "preocupante".
• Google Drive: Revisa documentos, diapositivas y hojas de cálculo.
• YouTube: Cada video visto y cada comentario realizado.
• Redes sociales: Actividad en plataformas como Instagram (si se accede en el dispositivo).
• Capturas de pantalla: Captura automáticamente imágenes de la pantalla si la IA marca algo.
• Ubicación: Dónde se encuentra físicamente el dispositivo.

Cómo se utilizan los datos

Securly dice que estos datos son para seguridad, pero también los usa para el entrenamiento de IA. Al alimentar sus algoritmos con millones de acciones de estudiantes, "mejoran" sus modelos de detección. También comparten algunos datos con proveedores de servicios externos, aunque son vagos sobre quiénes son esos proveedores.

Retención de Datos

Este es un gran punto de conflicto. La política de Securly dice que conservan los datos "mientras sea necesario". Ese es lenguaje legal para decir "mucho tiempo". Algunos registros de navegación permanecen en el sistema durante años, y las capturas de pantalla marcadas podrían no borrarse nunca. A menudo no está claro qué sucede con esos datos una vez que un estudiante se gradúa.

Marco Legal: FERPA y COPPA

FERPA (Ley de Derechos Educativos y Privacidad de la Familia)

Se supone que esta ley protege los registros escolares. Las escuelas pueden compartir datos con proveedores como Securly bajo una excepción de "funcionario escolar", pero solo para "fines educativos legítimos". La gran pregunta es: ¿Entrenar un modelo de IA comercial es realmente un "fin educativo legítimo"?

COPPA (Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Línea)

COPPA está destinada a proteger a los niños menores de 13 años. Por lo general, las empresas necesitan el consentimiento de los padres para recopilar datos. Técnicamente, las escuelas pueden dar este consentimiento en nombre de los padres, pero solo si los datos se utilizan para la educación. Los críticos argumentan que monitorear los mensajes privados de un niño en las redes sociales no encaja exactamente en esa definición.

El Vacío Legal

Securly opera en un vacío en la ley. Las escuelas firman los contratos, los padres a menudo no tienen voz y el monitoreo sigue al estudiante hasta su casa. Debido a que el dispositivo pertenece a la escuela, las protecciones legales para el estudiante son mucho más débiles de lo que serían en un teléfono personal.

Comparación: Securly frente a Alternativas Centradas en la Privacidad

Por qué las escuelas usan Securly a pesar del rechazo

Cumplimiento de CIPA

Las escuelas necesitan fondos federales (E-Rate) y, para obtenerlos, deben demostrar que están filtrando Internet. Securly es una solución fácil de "marcar la casilla" para los administradores.

El problema de los Chromebook

Dado que los Google Chromebook dominan las aulas, las escuelas necesitan herramientas que funcionen bien con Google. Securly fue creado específicamente para este ecosistema, lo que hace que sea increíblemente fácil para una persona de TI activar un interruptor y monitorear a miles de niños a la vez.

Responsabilidad y Seguridad

Ningún director quiere salir en las noticias porque un estudiante se hizo daño y "la escuela debería haberlo sabido". La presión para prevenir tragedias es inmensa. Securly vende la idea de una red de seguridad: una IA que detecta las señales de advertencia antes de que se conviertan en acciones. Para muchas escuelas, esa seguridad percibida vale el sacrificio de la privacidad.

La experiencia del estudiante: Cómo se siente

Testimonios de Estudiantes

"Constantemente tengo paranoia sobre lo que busco. Incluso los fines de semana, Securly está vigilando. Me hace sentir como un criminal solo por estar en línea."

"Securly bloqueó mi investigación sobre la historia LGBTQ+ para un proyecto. Lo marcó como 'contenido sexual' a pesar de que era para la clase. Tuve que explicarle a mi maestro por qué no podía hacer mi trabajo."

El Efecto Disuasorio (Chilling Effect)

Cuando los niños saben que están siendo observados, cambian su comportamiento. Dejan de buscar ayuda para la salud mental. Dejan de investigar temas políticos o sociales delicados. Pierden la confianza en la escuela. Irónicamente, esto a menudo los hace *menos* seguros porque trasladan su comportamiento de "riesgo" a dispositivos personales no monitoreados donde nadie puede ayudarlos si las cosas salen mal.

Lo que los padres pueden hacer

Si la escuela de su hijo usa Securly

1. Obtenga los hechos: Pida a la escuela una lista exacta de lo que Securly está rastreando.
2. Busque opciones de exclusión: Algunos distritos tienen una política de exclusión "silenciosa" si se presiona lo suficiente.
3. Mantenga el trabajo escolar en dispositivos escolares: No permita que su hijo use el Chromebook de la escuela para asuntos personales. Use una tableta o computadora separada para la vida en casa.
4. Hable con su hijo: Asegúrese de que sepa que la escuela está vigilando para que no se sorprenda por una búsqueda marcada.

Para dispositivos domésticos: Elija herramientas que prioricen la privacidad

En casa, no necesita ser un espía. Puede usar herramientas que establezcan límites sin registrar cada clic:

• WhitelistVideo: Excelente para YouTube. Solo les permite ver los canales que usted ha aprobado, por lo que no tiene que vigilar su historial.
• Filtrado de DNS: Bloquea categorías malas (como pornografía o apuestas) a nivel del router sin rastrear sitios individuales.
• Controles nativos: Apple Screen Time y Google Family Link están integrados y generalmente son menos invasivos que el spyware de terceros.

El debate más amplio: La vigilancia estudiantil

El argumento a favor del monitoreo es casi siempre sobre la seguridad: prevenir el suicidio y el acoso escolar. El argumento en contra es sobre los derechos civiles. Las investigaciones muestran que las alertas de IA tienen una tasa masiva de falsos positivos (a menudo del 80% o más), lo que significa que los consejeros pasan su tiempo persiguiendo "fantasmas" mientras los estudiantes se sienten cada vez menos confiables. También hay evidencia de que estos algoritmos marcan a estudiantes de color y niños LGBTQ+ con más frecuencia, lo que lleva a acciones disciplinarias injustas.

La respuesta de Securly

Securly sostiene que siguen todas las leyes y que no "venden" datos a anunciantes en el sentido tradicional. Han actualizado su política de privacidad para que sea un poco más clara y han añadido un portal para padres para que las familias puedan ver lo que ve la escuela. Sin embargo, los críticos dicen que estos son solo parches en un sistema que está fundamentalmente construido sobre la vigilancia.

Escuelas que han abandonado Securly

No son solo los padres los que se quejan; distritos enteros se están alejando. Las Escuelas Públicas de Portland abandonaron Securly en 2022 tras una ola de quejas. Minneapolis hizo lo mismo después de una auditoría de privacidad. Estas escuelas están volviendo al filtrado básico y destinando más recursos a consejeros humanos en lugar de algoritmos.

Por qué WhitelistVideo toma un camino diferente

No creemos que sea necesario monitorear a un niño para mantenerlo seguro. WhitelistVideo se basa en una filosofía diferente:

• Sin rastreo: No nos importa lo que vea su hijo; solo nos aseguramos de que solo pueda ver lo que usted ha permitido.
• Sin minería de datos: No vendemos datos ni los usamos para entrenar IA.
• Prevención sobre vigilancia: Si solo permite "National Geographic" y "Blippi", no necesita monitorear videos "malos": simplemente no pueden cargarse en primer lugar.

Conclusión: La privacidad es un derecho

La controversia de Securly es una llamada de atención. Tenemos que preguntarnos si estamos de acuerdo con un enfoque de "seguridad a cualquier precio" en la vida digital de nuestros hijos. La protección no tiene por qué significar vigilancia. Al elegir herramientas que respeten la privacidad, podemos mantener a nuestros hijos seguros y, al mismo tiempo, permitirles crecer sin una sombra digital que los siga a todas partes.