WhitelistVideo
Frustrated parent looking at phone with broken Securly Home app
Problem Aware

O App Securly Home Não Está Funcionando? Saiba Por Quê (E O Que Realmente Funciona)

O Securly Home tem uma avaliação de 1,3 estrelas e só funciona em dispositivos escolares. Descubra por que ele falha em casa e conheça a solução de controle parental realmente projetada para famílias.

Dra. Rachel Thornton

Dra. Rachel Thornton

Psicóloga do Desenvolvimento Infantil

December 15, 2025

8 min de leitura

securly homecontrole parentalproblemas de appsfiltragem do youtube

Resumo

O app Securly Home não está funcionando? Você não está sozinho. Com uma devastadora avaliação de 1,3 estrelas, o Securly Home falha por uma razão fundamental: você não é o cliente. As escolas são. O app só funciona corretamente em dispositivos escolares gerenciados por TI. Para uso doméstico, está repleto de problemas de compatibilidade, recursos limitados e zero suporte. Se você está procurando controles parentais que realmente funcionem em casa—especialmente para o YouTube—você precisa de uma solução projetada para famílias, não instituições. WhitelistVideo é o único app focado no consumidor que oferece verdadeira lista branca de canais do YouTube que funciona em qualquer dispositivo.


Por Que o App Securly Home Não Está Funcionando: O Problema Central

O Problema "Pais Não São Clientes"

Aqui está a verdade desconfortável: A Securly não se importa se o app doméstico funciona para você.

Por quê? Porque escolas pagam pelo Securly, não os pais. Todo o modelo de negócios é construído em torno de vender para distritos escolares. O Securly Home é apenas um complemento gratuito que as escolas podem oferecer aos pais—uma caixa de seleção de marketing, não um produto independente.

Isso cria um desalinhamento fundamental:

  • Escolas querem: Filtragem em nível de rede, relatórios de conformidade, proteção de responsabilidade
  • Pais querem: Configuração fácil, controle do YouTube, filtragem de conteúdo apropriado para a idade
  • Securly otimiza para: Escolas (o cliente pagante)

O resultado? Um app que tecnicamente "funciona" em um ambiente escolar, mas desmorona em casa.


Problemas Comuns do Securly Home (E Por Que Acontecem)

1. "Securly Home Só Funciona em Dispositivos Escolares"

O Problema: Pais baixam o Securly Home esperando que funcione no iPad pessoal do filho, telefone Android ou computador da família. Em vez disso, recebem mensagens de erro ou o app simplesmente não funciona.

Por Que Acontece: O Securly Home requer inscrição em Gerenciamento de Dispositivos Móveis (MDM). Isso é algo que os departamentos de TI das escolas configuram em dispositivos emitidos pelo distrito. Seus dispositivos pessoais não têm essa configuração, e você não pode adicioná-la por conta própria.

A Realidade Técnica:

  • A filtragem do Securly funciona no nível de proxy de rede em dispositivos escolares
  • Dispositivos domésticos não passam pelos servidores da Securly
  • O app "Home" é realmente apenas um complemento à filtragem escolar, não uma solução independente

2. Filtragem do YouTube Limitada ou Inexistente

O Problema: Mesmo quando o Securly Home tecnicamente "funciona", a filtragem do YouTube é severamente limitada. Pais relatam:

  • Só podem bloquear o YouTube completamente ou permitir completamente
  • Sem capacidade de adicionar canais seguros específicos à lista branca
  • Crianças ainda veem vídeos recomendados inapropriados
  • Restrições de idade são facilmente burladas

Por Que Acontece: A filtragem do YouTube requer análise de conteúdo sofisticada. O produto escolar da Securly foca em filtragem web (bloquear sites), não em curadoria de conteúdo dentro de plataformas. Eles usam bloqueio por categorias grosseiro, não controle por canal.

O Que os Pais Realmente Precisam: A capacidade de dizer "meu filho pode assistir Mark Rober e Crash Course Kids, mas nada mais." Isso se chama lista branca, e o Securly Home não oferece.

3. Constantes Problemas de Compatibilidade

O Problema: Após atualizações de iOS/Android, o Securly Home frequentemente para de funcionar. Recursos desaparecem. Configurações são redefinidas.

Por Que Acontece: Manter a compatibilidade entre dispositivos requer recursos de engenharia dedicados. Como os pais não são clientes pagantes, a Securly prioriza:

  1. Infraestrutura de rede escolar
  2. Gerenciamento de Chromebook (o que as escolas compram)
  3. Recursos de conformidade (o que as escolas precisam)
  4. Compatibilidade do app doméstico (último lugar distante)

4. Zero Suporte ao Cliente para Pais

O Problema: Quando o Securly Home quebra, os pais não têm para onde recorrer:

  • Tickets de suporte ficam sem resposta
  • "Entre em contato com o departamento de TI da sua escola" é a resposta padrão
  • O TI da escola diz "só damos suporte a dispositivos escolares"
  • Pais ficam presos no meio

Por Que Acontece: Suporte custa dinheiro. Escolas pagam por contratos de suporte. Pais não. Simples assim.


A Avaliação de 1,3 Estrelas: O Que os Pais Estão Dizendo

Vamos ver avaliações reais da App Store e Google Play:

"Baixei este app pensando que ajudaria a monitorar o telefone do meu filho. Não faz absolutamente nada. Perda de tempo." — Avaliação da App Store

"Só funciona com dispositivos emitidos pela escola. Por que isso está na loja de apps? Completamente inútil para telefones pessoais." — Avaliação do Google Play

"Comprei um novo iPhone para minha filha. O Securly Home parou de funcionar após a atualização do iOS. Sem resposta do suporte. Mudei para outra coisa." — Avaliação da App Store

"Não consigo adicionar canais do YouTube à lista branca, não consigo personalizar nada. Ou bloqueia tudo ou permite tudo. Não é útil." — Avaliação do Google Play

O padrão é claro: pais esperam um app de controle parental doméstico, mas recebem uma extensão limitada de sistemas de TI escolares.


Securly Home vs. Soluções Familiares Feitas Para Esse Propósito

Veja como o Securly Home se compara a apps de controle parental projetados para famílias:

Recurso Securly Home WhitelistVideo Qustodio Bark
Funciona em dispositivos pessoais ❌ Só dispositivos escolares ✅ Qualquer dispositivo ✅ Sim ✅ Sim
Lista branca de canais do YouTube ❌ Não ✅ Sim (única solução) ❌ Não ❌ Não
Pai é o cliente ❌ Escolas são ✅ Sim ✅ Sim ✅ Sim
Suporte dedicado para pais ❌ Não ✅ Sim ✅ Sim ✅ Sim
Tempo de configuração ⚠️ Requer inscrição escolar ✅ 5 minutos ⚠️ 30+ minutos ⚠️ 20+ minutos
Funciona sem escola ❌ Não ✅ Sim ✅ Sim ✅ Sim
Filtragem do YouTube à prova de bypass ❌ Não ✅ Sim (somente lista branca) ❌ Não (bypass por VPN) ❌ Não (bypass por VPN)
Custo Grátis (com escola) $4.99/mês $54.95/ano $14/mês

O Veredito: O Securly Home é grátis por uma razão—você recebe pelo que paga (ou melhor, pelo que sua escola paga).


Por Que Lista Branca É a Única Solução Real para o YouTube

Aqui está o problema fundamental com todas as abordagens baseadas em lista negra (incluindo Securly):

Abordagem de lista negra: Bloquear conteúdo ruim conhecido, permitir todo o resto

  • Depende de IA para detectar conteúdo inapropriado (falha constantemente)
  • Crianças encontram novas brechas diariamente
  • Novo conteúdo inapropriado aparece mais rápido do que pode ser bloqueado
  • Sempre correndo atrás

Abordagem de lista branca: Permitir apenas conteúdo pré-aprovado, bloquear todo o resto

  • Pais escolhem exatamente quais canais as crianças podem assistir
  • Nenhum algoritmo pode infiltrar conteúdo estranho
  • Sem métodos de bypass (se não está na lista, está bloqueado)
  • Pais mantêm o controle

A Realidade: Apenas WhitelistVideo oferece verdadeira lista branca de canais do YouTube para famílias. Securly Home, Qustodio e Bark todos usam filtragem de lista negra—que crianças burlam facilmente.


O Que Realmente Funciona: WhitelistVideo

Se você está cansado do Securly Home não funcionar, aqui está como é uma solução familiar feita para esse propósito:

✅ Projetado para Pais, Não Escolas

  • Você é o cliente, então o app é construído para suas necessidades
  • Suporte direto para pais (sem "entre em contato com seu departamento de TI")
  • Funciona em qualquer dispositivo: telefones, tablets, computadores
  • Não requer inscrição escolar

✅ Verdadeira Lista Branca de Canais do YouTube

  • Escolha exatamente quais canais do YouTube seu filho pode assistir
  • Todo o resto está bloqueado—sem exceções
  • Crianças podem solicitar novos canais (você aprova ou nega)
  • Conteúdo seguro curado por você, não por um algoritmo

✅ Proteção à Prova de Bypass

  • Sem burla por VPN
  • Sem bypass de "deletar app"
  • Sem brecha de modo anônimo
  • Funciona no nível do navegador, não no nível do app

✅ Configuração Simples

  • Configuração de 5 minutos em qualquer dispositivo
  • Não requer conhecimento técnico
  • Funciona imediatamente (sem esperar por TI)

Experimente WhitelistVideo gratuitamente: whitelist.video


Alternativas ao Securly Home: Comparação Rápida

Se você está procurando além do Securly Home, aqui estão as principais opções:

Para Controle Específico do YouTube:

WhitelistVideo — A única solução verdadeira de lista branca. Melhor para famílias que querem controle completo do YouTube.

Para Monitoramento Geral:

Qustodio — Monitoramento abrangente, mas a filtragem do YouTube é fraca (baseada em lista negra). Pode ser burlado com VPNs.

Bark — Ótimo para monitoramento de redes sociais e alertas. A filtragem do YouTube está limitada a categorias de idade (sem controle de canais).

Google Family Link — Grátis, controles básicos. Integração com YouTube Kids, mas crianças superam a idade rapidamente e o conteúdo ainda é dirigido por algoritmos.

Para Integração Escola-Casa:

GoGuardian — Similar ao Securly, mas com suporte de app doméstico um pouco melhor. Ainda requer assinatura escolar.

Conclusão: Se o YouTube é sua preocupação principal (e deveria ser—é o app #1 que crianças usam), WhitelistVideo é a única solução feita especificamente para isso.


Você Deveria Continuar Tentando Consertar o Securly Home?

Resposta curta: Não.

Se o Securly Home não está funcionando em seus dispositivos pessoais, não vai magicamente começar a funcionar. O app é fundamentalmente projetado para dispositivos gerenciados por escolas.

Aqui está o que fazer em vez disso:

  1. Aceite que o Securly Home é uma ferramenta escolar, não uma ferramenta doméstica
  2. Escolha um app de controle parental projetado para famílias
  3. Para o YouTube especificamente, use WhitelistVideo (a única solução de lista branca)
  4. Para monitoramento mais amplo, considere Qustodio ou Bark (mas saiba que a filtragem do YouTube é limitada)

O Futuro dos Controles Parentais Domésticos

O problema do Securly Home destaca uma tendência maior da indústria: soluções escolares não se traduzem para ambientes domésticos.

Pais precisam de:

  • Configuração simples (não complexidade de departamento de TI)
  • Curadoria de conteúdo (não apenas bloqueio)
  • Controles específicos de plataforma (especialmente YouTube)
  • Flexibilidade (funciona em qualquer dispositivo)

Escolas precisam de:

  • Filtragem em nível de rede (em distritos inteiros)
  • Relatórios de conformidade (para responsabilidade)
  • Gerenciamento de Chromebook (o que realmente compram)
  • Políticas universais (mesmas regras para todos os alunos)

Estes são problemas fundamentalmente diferentes. Tentar forçar uma solução escolar em um ambiente doméstico é por que o Securly Home tem uma avaliação de 1,3 estrelas.

A solução? Use ferramentas construídas para cada ambiente:

  • Deixe as escolas lidarem com dispositivos escolares com Securly/GoGuardian
  • Use WhitelistVideo em casa para o YouTube
  • Adicione Qustodio ou Bark se precisar de monitoramento mais amplo

Reflexões Finais: Você Merece Ferramentas Que Funcionem

Se o Securly Home não está funcionando, não é sua culpa. Você não está "fazendo errado." O app simplesmente não foi projetado para o que você está tentando fazer.

A boa notícia: Você tem opções melhores. Ferramentas construídas para famílias, por pessoas que entendem que pais são o cliente, não uma reflexão tardia.

Para o YouTube especificamente—que é a preocupação #1 para a maioria dos pais—WhitelistVideo é a única solução oferecendo verdadeiro controle em nível de canal. Sem burlas de lista negra. Sem surpresas algorítmicas. Apenas conteúdo seguro, aprovado pelos pais.

Pronto para experimentar um controle parental que realmente funciona?

👉 Comece seu teste grátis em whitelist.video


Leitura Relacionada:

Perguntas Frequentes

O Securly Home foi projetado como uma extensão dos sistemas de TI das escolas. Ele requer inscrição em gerenciamento de dispositivos móveis (MDM) que as escolas configuram, o que não está disponível para dispositivos pessoais da família. Por isso o app tem funcionalidade limitada em casa.

Os clientes da Securly são as escolas, não os pais. Isso significa que o app é otimizado para necessidades institucionais, não familiares. Os pais não podem personalizar configurações, recebem suporte limitado e enfrentam constantes problemas de compatibilidade porque não são o cliente pagante.

Não. O Securly Home requer que sua escola tenha uma assinatura do Securly e que o dispositivo do seu filho esteja inscrito no sistema deles. Se sua escola não usa Securly, ou se você está tentando monitorar um dispositivo pessoal, o Securly Home não funcionará.

O WhitelistVideo foi criado especificamente para famílias controlarem o acesso ao YouTube. Diferente do Securly Home, funciona em qualquer dispositivo, oferece lista branca verdadeira de canais (não apenas bloqueio por categorias), e coloca os pais no controle total sem precisar de suporte de TI escolar.

Compartilhe este artigo

Published: December 15, 2025 • Last Updated: December 15, 2025

Dra. Rachel Thornton

Dra. Rachel Thornton

Psicóloga do Desenvolvimento Infantil

Digital parenting expert with 10+ years of experience in child online safety. Guest contributor at WhitelistVideo.

Child Online SafetyYouTube ControlsCOPPA Compliance

Você Também Pode Gostar

Resumir com
O App Securly Home Não Está Funcionando? Saiba Por Quê (E O Que Realmente Funciona) | WhitelistVideo Blog | WhitelistVideo